Wertek AI: visión general de la plataforma

Qué es Wertek AI

Wertek AI es una plataforma de identidad digital de activos industriales, mantenimiento predictivo y monitoreo de condición. Combina en un solo lugar lo que normalmente requiere varias herramientas separadas: registro e identidad de activos (QR/NFC), diagnóstico multi-tecnología (vibración, ultrasonido, visualización de vibración por video con VibeDiag), monitoreo de energía y calidad de energía, gestión de mantenimiento (órdenes de trabajo, preventivos, rutas, inventario) y servicio de campo para organizaciones proveedoras.

La plataforma se usa desde dos superficies complementarias: la aplicación web en app.wertek.ai (visibilidad, análisis, administración) y la aplicación móvil para iOS y Android (captura en campo, escaneo QR/NFC, órdenes de trabajo, trabajo sin conexión). Ambas operan sobre los mismos datos y están disponibles en 14 idiomas.

El principio de diseño central es la identidad primero: "El activo existe digitalmente ANTES de que el usuario interactúe con él." Cada motor, tablero, variador o bomba obtiene una identidad digital permanente — con su historial de mediciones, órdenes de trabajo, observaciones y documentos — a la que se llega escaneando una etiqueta física. El diagnóstico, el monitoreo y el mantenimiento se construyen encima de esa identidad, no al revés.

Detalle por solución: Identidad de activos QR/NFC · Diagnóstico y monitoreo · CMMS y servicio de campo · Energía y calidad de energía.

Qué NO es Wertek AI

Definir los límites evita expectativas equivocadas:

• No vende hardware como negocio principal. Wertek AI es una plataforma de software agnóstica de marca de sensor: se integra con sensores y gateways de fabricantes establecidos (por ejemplo Banner y medidores de energía de múltiples marcas) en lugar de encerrar al cliente en hardware propietario. Esto contrasta con competidores cuyo modelo depende de venderte sus propios sensores.
• No presta servicios en sitio. Wertek AI habilita a tu propio equipo de mantenimiento o a tu proveedor de servicio de confianza; no envía técnicos propios. Las organizaciones proveedoras de servicio (vibracionistas, integradores, empresas de mantenimiento) usan la plataforma para atender a sus clientes — ver tipos de cliente.
• No es un CMMS tradicional. Incluye un módulo de mantenimiento completo (órdenes de trabajo, preventivos, Kanban, calendario, inventario), pero el CMMS es una capa sobre la inteligencia de activos, no el producto en sí. La diferencia práctica: en Wertek AI las órdenes de trabajo pueden nacer de un diagnóstico o de una alerta de monitoreo con la evidencia ya adjunta, no solo de capturas manuales.

El modelo huérfano → adoptado

El lema comercial es "Registra ilimitado. Administra lo que importa." y se apoya en dos estados del activo:

• Huérfano (orphan): un activo registrado en la plataforma que todavía no pertenece a la cuenta de ninguna organización como activo administrado. Registrar huérfanos es gratuito e ilimitado en todos los planes — pueden crearlos tu equipo, un integrador o un proveedor de servicio, con foto, datos de placa y etiqueta QR/NFC.
• Adoptado (adopted): cuando una organización reclama el activo y lo hace suyo, éste pasa a ser administrado: cuenta con historial completo, mediciones, órdenes de trabajo, alertas y reportes. Solo los activos adoptados cuentan contra el límite del plan (por ejemplo, 3 en Free, 30 en Technical).

Este modelo elimina la fricción típica de "pagar por registrar": una planta puede levantar el censo completo de sus equipos sin costo y decidir después cuáles activos críticos vale la pena administrar y monitorear. Los límites por plan están en planes y precios.

El flujo: etiqueta física → scan → adoptar → administrar

El camino de un activo hacia su identidad digital es deliberadamente simple:

1. Etiqueta física (QR/NFC). El equipo llega o se etiqueta con un código QR o tag NFC — por ejemplo, un tablero o gabinete que ya sale de fábrica o del integrador con su etiqueta Wertek, o etiquetas generadas desde la propia plataforma.
2. Scan. Cualquier persona con la app móvil escanea el código y ve la identidad pública del activo. Si el activo no existe todavía, el escaneo permite crearlo en ese momento (registro guiado con foto y datos básicos).
3. Huérfano. El activo recién registrado existe como huérfano: identificable, con su ficha, sin costo.
4. Adoptar. La organización dueña lo reclama (con verificación de propiedad) y lo convierte en activo administrado de su cuenta.
5. Administrar. Ya adoptado, el activo acumula mediciones, diagnósticos, órdenes de trabajo, observaciones con foto, documentos y alertas — todo colgado de la misma identidad, accesible con un scan.

Este flujo funciona igual para una planta que etiqueta sus propios equipos que para un proveedor de servicio que registra los activos de sus clientes en campo. Detalle técnico y casos de borde en identidad de activos QR/NFC.

Módulos principales

Sobre la identidad de activos, la plataforma ofrece módulos que se activan según el plan y las necesidades:

• Diagnóstico y monitoreo de condición — análisis de vibración, ultrasonido (trampas de vapor, descargas parciales, rodamientos), detección y cuantificación de fugas de aire comprimido, y monitoreo continuo con sensores inalámbricos. Ver diagnóstico y monitoreo.
• VibeDiag (diagnóstico visual de vibración) y salud estructural — análisis de vibración por video: se graba el equipo o la estructura y la plataforma muestra dónde se mueve, a qué frecuencia y qué conviene revisar. Ver diagnóstico visual de vibración y estructural.
• Energía y calidad de energía — monitoreo de consumo multi-marca de medidores, factura virtual estimada, cumplimiento de Código de Red y calidad de energía. Ver energía.
• Mantenimiento (CMMS) y servicio de campo (FSM) — órdenes de trabajo, preventivos, rutas de inspección, inventario de refacciones, y herramientas para proveedores de servicio con tracking de técnicos. Ver CMMS y FSM.
• Monitoreo de variadores de frecuencia (VFD) y compresores como módulos especializados por tipo de equipo. Ver Drive Service Intelligence.
• AI Copilot e inteligencia de eventos — asistente de IA sobre los datos de la plataforma y tablero de inteligencia de eventos/confiabilidad. Ver AI Copilot.
• Edificios y BMS — visibilidad de sistemas HVAC y edificios comerciales. Ver buildings.

El módulo de cumplimiento ISO 55001 (registro de riesgos, evaluación de madurez) está en desarrollo ROADMAP.

Para quién es

Wertek AI atiende dos perfiles principales que se refuerzan entre sí:

• Plantas y operadores de activos (manufactura, alimentos, generación, agua, edificios): equipos de mantenimiento y confiabilidad que quieren pasar de correctivo a predictivo sin comprar hardware propietario ni contratar varias plataformas.
• Proveedores de servicio (vibracionistas, termografistas, integradores, empresas de mantenimiento): usan la plataforma como su herramienta de trabajo con clientes, con un panel de proveedor dedicado, tracking de técnicos y reportes de visita. Existe un programa de crédito para prestadores de servicio (ver planes y precios).

Los perfiles detallados están en buyer personas y dolores del mercado; resultados reales en casos de éxito.