Начало работы с Wertek AI
Принцип работы
Wertek AI организован в виде простой цепочки: ваш пользователь принадлежит организации, у организации есть заводы и зоны, а внутри них находятся активы (моторы, насосы, приводы, щиты, чиллеры). Всё остальное — измерения, рабочие заказы, оповещения, энергия — привязывается к активу.
Коммерческий принцип — «Регистрируй неограниченно. Управляй тем, что важно.»: регистрация активов бесплатна и неограничена на каждом тарифном плане. Зарегистрированный актив рождается бесхозным (видимым, с цифровой идентичностью, без затрат). Когда вы решаете им управлять, вы его принимаете, и только принятые активы засчитываются в лимит тарифного плана. Это позволяет инвентаризировать весь завод с первого дня и платить только за оборудование, которым вы решаете управлять. Подробности модели бесхозный/принятый — в цифровая идентичность активов.
Существуют два типичных входных пути: создать аккаунт с нуля на app.wertek.ai или попасть сюда через сканирование QR-метки на оборудовании или на наборе мониторинга Wertek — в обоих случаях вы оказываетесь в одном месте: ваша организация с её активами.
Первые 15 минут
- Создайте аккаунт на app.wertek.ai (опция «Создать аккаунт»). Регистрация состоит из 3 шагов:
- Рабочий email и Пароль (или «Продолжить через Google» / «Продолжить через Apple»).
- Полное имя и Название организации (необязательно — если оставить пустым, создаётся организация с вашим именем, которую можно переименовать позже).
- «Как вы будете использовать Wertek AI?»: выберите Клиент (мониторинг и обслуживание собственных активов) или Поставщик услуг (вы обслуживаете активы нескольких клиентов). Нажмите Создать аккаунт.
- Подтвердите email: вы получите ссылку активации («Проверьте почту»). Если она не пришла через несколько минут, проверьте папку спама или рекламных рассылок.
- Зарегистрируйте первый актив: в боковой панели группа Активы и оборудование → Зарегистрировать актив. Достаточно названия, типа оборудования и расположения; добавьте фото, если можете. Актив немедленно появится в Активах с цифровой идентичностью и QR-кодом.
- Купили набор мониторинга Wertek? Активируйте его на экране «Активировать набор Wertek» (или сканированием QR на коробке): введите Код набора (формат
AWT-2026-00001, на коробке или в письме с подтверждением) и PIN активации (наклейка внутри коробки). После активации данные появятся на панели управления в течение нескольких минут.
Пошаговый процесс
Рекомендуемая последовательность запуска организации:
- Аккаунт и организация — как в предыдущем разделе. Первый пользователь становится владельцем организации.
- Первый актив любым подходящим способом:
- Вручную: Зарегистрировать актив (индивидуальная запись с QR).
- Массово: Импорт (CSV-файл с предварительным просмотром и проверкой перед подтверждением). При импорте вы выбираете, добавить оборудование как бесхозное (бесплатно) или сразу в мониторинг с опцией «Мониторинг (использует лицензии)».
- Сканирование в поле: отсканируйте QR/NFC-метку из мобильного приложения и создайте или примите актив прямо там — см. мобильное приложение.
- Минимальная структура расположения: в Настройки → Заводы и зоны создайте хотя бы один завод и его основные зоны, назначьте активы. Не нужна идеальная иерархия с первого дня; её можно реорганизовать.
- Пригласите команду: в меню Команда (группа Техобслуживание) кнопка Пригласить участника → email + Роль (Владелец, Администратор, Супервайзер, Техник, Наблюдатель) → Отправить приглашение. Приглашённый должен принять приглашение по email, чтобы отобразиться как активный. Управление командой с несколькими пользователями требует плана Monitoring или выше.
- Выберите тариф: в Настройки → Подписка вы видите текущий план и его использование (принятые активы, пользователи, анализы ИИ). Краткое резюме: Free $0 (3 принятых), Technical $49 (30 принятых, диагностика), Monitoring $149 (120 принятых, 5 пользователей, команда и Copilot), Prescriptive $349 (300 принятых, неограниченное количество пользователей), Enterprise индивидуально. Авторитетные детали в планы и цены.
Частые проблемы и решения
- «Не могу найти свою организацию» при входе — ваш пользователь должен быть приглашён администратором существующей организации или создать новую организацию при регистрации. Если ваша компания уже использует Wertek AI, запросите приглашение перед созданием отдельного аккаунта.
- «Я пригласил кого-то, но они не отображаются в команде» — участник должен принять приглашение по email. Пока они отображаются на вкладке Ожидающие страницы Команда. Попросите их проверить спам; повторно отправьте приглашение, если нужно.
- «Я зарегистрировал актив, но не вижу его» — убедитесь, что вы просматриваете правильный завод/зону, используйте поиск на странице Активы, и если вы только что его создали — обновите страницу.
- «Достигнут лимит тарифа» — только принятые активы засчитываются. Вы можете отменить принятие оборудования, которым больше не управляете, чтобы освободить место, или обновить тариф в Настройки → Подписка.
- «Не могу создать рабочий заказ» — на плане Free рабочие заказы доступны только для чтения; создание включается начиная с плана Technical.
- «Сессия истекла» — это нормально после нескольких дней неактивности; войдите снова. Если это происходит очень часто, очистите кэш браузера.
- «Мой код набора не работает» — проверьте формат (например,
AWT-2026-00001) и что PIN соответствует наклейке внутри коробки. Если система сообщает, что набор уже активирован, и вы считаете это ошибкой, напишите на [email protected].
Что дальше
После создания аккаунта, первого актива и приглашения команды следующий шаг зависит от вашей цели:
- Разметьте завод и примите активы → цифровая идентичность активов (QR/NFC)
- Работайте в поле (сканирование, фиксация доказательств, выполнение заказов) → мобильное приложение
- Диагностика состояния (вибрация, ультразвук) → диагностика
- Мониторинг энергии → энергия
- Техобслуживание и рабочие заказы → CMMS
- Часто задаваемые вопросы → общие FAQ