Как работает мобильное приложение Wertek AI

Принцип работы

Мобильное приложение Wertek AI (iOS и Android) — это полевой инструмент: если веб-платформа анализирует и управляет, приложение фиксирует и идентифицирует. Техник, стоящий перед оборудованием, сканирует метку QR/NFC, видит его историю, записывает сигнал, регистрирует наблюдение с фотографией, выполняет маршрут обхода или закрывает рабочий заказ — с интернет-соединением или без него. Приложение использует тот же аккаунт, организацию и данные, что и app.wertek.ai: всё, зафиксированное в поле, появляется в веб-интерфейсе, и наоборот. Полный обзор возможностей приложения описан в мобильном опыте работы с платформой; это руководство учит вас пользоваться им.

Установка: публикация приложения в App Store и Google Play находится в процессе. Пока эта работа завершается, актуальный канал установки — через команду Wertek: напишите на [email protected] или вашему коммерческому контакту, чтобы получить ссылку для вашей платформы. Подписки оформляются через веб-интерфейс, а не внутри приложения.

Приложение создано с учётом реальных условий завода: 14 языков (с поддержкой письма справа налево для арабского) и режим высокого контраста для чтения экрана на прямом солнечном свету. Оба параметра изменяются в настройках приложения.

Первые 15 минут

Войдите в аккаунт с теми же учётными данными, что на app.wertek.ai (email/пароль). Если у вас ещё нет аккаунта, создайте его в приложении или на сайте — см. начало работы.
Включите биометрическую аутентификацию (Face ID / Touch ID / отпечаток пальца) в настройках приложения: при последующих входах приложение автоматически аутентифицирует вас при открытии экрана входа, без ввода пароля.
Выполните первое сканирование: с главного экрана используйте Сканировать QR (камера) или считыватель NFC (поднесите телефон к метке). Откроется карточка актива с историей; если код не привязан, приложение предложит Зарегистрировать новый актив с фото и основными данными, а если актив Доступен, его можно принять — см. цифровая идентичность активов.
Добавьте первое наблюдение: из карточки актива добавьте наблюдение с фото, названием, описанием и уровнем серьёзности. Это самый быстрый способ оставить полевое свидетельство («два нажатия, фото — готово»); наблюдение можно продиктовать через диктовку клавиатуры телефона (приложение не записывает и не загружает аудио).

Типичный пошаговый процесс

Обычный день техника с приложением:

Просмотр задач на день: список рабочих заказов с фильтрами (ожидающие, в процессе, просроченные, на сегодня) и центр уведомлений/предупреждений.
Перед оборудованием — отсканируйте его QR/NFC, чтобы открыть нужную карточку — без поиска по спискам и без риска зафиксировать данные не на том активе.
Фиксируйте то, что требует работа:
- Сигнал вибрации/акустики: пошаговый процесс — тип сигнала → применение → актив → захват в реальном времени → результат. Телефон выдаёт мгновенное скрининговое заключение (хорошо / предупреждение / неисправность) даже без соединения; авторитетный количественный анализ выполняется платформой по загруженному сигналу или файлам с прибора.
- Фото и наблюдения, привязанные к активу.
- Видео для Motion (VibeDiag): приложение показывает прогресс и уведомляет, когда результат готов.
- Утечки сжатого воздуха: измеритель интенсивности с расчётом годовых затрат и пошаговый опрос утечек с обязательным фото.
Выполните и закройте: продвигайтесь по маршруту осмотра пункт за пунктом, фиксируйте выполненную работу по заказу (чек-лист, запасные части, фото) и закрывайте на месте.
Просматривайте документы в поле: в разделе Техобслуживание → Документы хранятся руководства и сертификаты актива с встроенным просмотрщиком PDF (масштабирование жестами, переход на страницу, поделиться). Недавно просмотренные документы кэшируются для использования офлайн; при первом открытии документа требуется интернет.

Без сигнала (офлайн): захваченные данные (сигналы, фото, видео, наблюдения, прогресс маршрута) сохраняются локально — вы увидите сообщения «Сохранено локально — будет синхронизировано» — и загружаются самостоятельно при восстановлении соединения с автоматическими повторными попытками. Загрузку можно принудительно запустить кнопкой Синхронизировать сейчас, включить Фоновую синхронизацию и скачать маршруты для офлайн-работы (Загрузить офлайн). Виджет на главном экране показывает ожидающие загрузки.

Частые ошибки и решения

«Сканирование QR не работает» — проверьте разрешение приложения на доступ к камере, очистите поверхность кода и попробуйте при лучшем освещении. В качестве запасного варианта введите код вручную.
«NFC не считывается» — убедитесь, что NFC телефона включён, и медленно подносите телефон к метке (положение антенны варьируется в зависимости от модели). На металлических поверхностях требуются метки для металла; если метка не работает, используйте QR-код.
«Мои фото/захваты не загрузились» — чаще всего проблема в соединении: проверьте индикатор ожидающих загрузок и используйте Синхронизировать сейчас при восстановлении сигнала. Захваты не теряются: они сохраняются в очереди.
«Данные в приложении не совпадают с веб-интерфейсом» — обычно это незавершённая синхронизация на одной из сторон. Потяните список вниз для обновления в приложении, убедитесь, что нет ожидающих загрузок, и обновите страницу в браузере.
«Не могу войти в аккаунт» — проверьте email и пароль (те же, что в веб-версии) и воспользуйтесь функцией «забыл пароль». Если ваша компания использует корпоративный доступ, проконсультируйтесь с администратором.
«Приложение закрывается само по себе» — обновите до последней доступной версии и очистите кэш приложения. Если проблема сохраняется, сообщите на [email protected], указав модель телефона и экран, на котором это происходило.

Что дальше

Превратите свидетельства в действие: полевое наблюдение может стать рабочим заказом с сохранением фото и контекста → CMMS
Отметьте и примите больше оборудования с помощью Quick Tag и процесса принятия → цифровая идентичность активов
Разберитесь в результатах захвата (скрининг и измерение, диагностика) → диагностика
Изучите весь функционал приложения (модули энергии, VFD, компрессора, режим поставщика с GPS) → мобильный опыт работы с платформой