Как работает цифровая идентичность активов (QR/NFC) в Wertek AI

Принцип работы

Идентичность активов в Wertek AI следует циклу: метка QR/NFC → сканирование → бесхозный актив → принятие → управляемый актив. Каждая единица оборудования получает уникальную цифровую идентичность, доступную простым сканированием метки; актив существует в цифровом виде до того, как кто-либо начнёт с ним взаимодействовать, а его история (измерения, рабочие заказы, фото, документы) привязана к оборудованию, а не к тому, кто дежурит в данную смену. Регистрация бесхозных активов бесплатна и неограничена; только принятые активы засчитываются в лимит тарифного плана. Полный набор возможностей описан в цифровой идентичности активов с QR/NFC; это руководство учит вас ими пользоваться.

Активы существуют в иерархии расположения: Организация → Завод → Зона → Актив, и актив может содержать субкомпоненты, которые тоже являются активами (насос содержит свой электродвигатель и привод). Практическое правило для определения, заслуживает ли что-то отдельного актива или просто записи как свойство родительского оборудования, состоит из четырёх вопросов: измеряете ли вы это отдельно (собственный датчик)? заменяете отдельно (собственный серийный номер)? обслуживаете отдельно (специальные рабочие заказы)? есть ли у него собственное программирование или конфигурация (приводы, ПЛК, контроллеры)? При хотя бы одном «да» — смоделируйте как дочерний актив; при четырёх «нет» — зафиксируйте как данные родительского актива.

Первые 15 минут

Приобретите метки. Подойдёт любая QR-этикетка, распечатанная с платформы, а также любая коммерческая NFC-метка (для металлических поверхностей используйте метки «для металла»). Wertek AI не обязывает вас покупать проприетарное оборудование.
Создайте метку актива. В веб-интерфейсе у каждого зарегистрированного актива есть QR-код в разделе Зарегистрировать актив; управление NFC-метками и руководство по печати этикеток находятся в Настройки → NFC-метки и Настройки → Руководство по печати. В мобильном приложении из карточки актива можно открыть генератор этикеток и записать NFC-метку; функция Quick Tag создаёт актив и записывает метку за один шаг, а Batch Tagging обрабатывает партии предварительно загруженных кодов (для интеграторов).
Прикрепите метку и отсканируйте её. Камерой телефона (QR) или поднеся телефон к метке (NFC, из приложения). В зависимости от статуса актива вы увидите разные экраны: если код не привязан к чему-либо, приложение предложит Зарегистрировать новый актив прямо здесь; если актив бесхозный, вы увидите статус Доступен с вариантами принятия; если у него уже есть владелец, вы увидите его карточку (или вариант оспаривания, если считаете, что он должен принадлежать вам).

Типичный пошаговый процесс

Принять бесхозный актив (из мобильного приложения, при сканировании):

Отсканируйте QR или NFC-метку оборудования. Если оно Доступно, у вас два варианта:
- Бесплатное принятие (14 дней) — пробный период для оценки актива; для постоянного хранения нужен действующий платный тариф.
- У меня есть PIN — подтверждение права собственности: введите 6-символьный PIN, напечатанный на метке оборудования, или используйте Подтвердить через NFC. При подтверждении вы становитесь Верифицированным владельцем.
При принятии актив засчитывается в лимит принятых активов вашего плана и открывается полное управление им. После принятия приложение предлагает привязать датчик или источник телеметрии.
Если актив уже принят другой организацией и вы считаете, что он принадлежит вам, используйте Открыть спор: потребуются доказательства (подтверждение покупки или права собственности), актив замораживается в режиме только для чтения на время рассмотрения, разрешение обычно занимает 5–7 рабочих дней. Побеждает наиболее весомое доказательство, а не тот, кто пришёл первым.

Построение иерархии завод → зона (из веб-интерфейса):

В Настройки → Заводы и зоны создайте заводы и внутри каждого — их зоны.
Назначьте каждый актив своему заводу/зоне из его карточки в разделе Активы. Для массового создания используйте Импорт (CSV): вы можете добавить оборудование как бесхозное или сразу перевести в мониторинг с опцией «Мониторинг (использует лицензии)» — экран покажет, сколько лицензий тарифа будет использовано, прежде чем вы подтвердите.
Рекомендации по именованию: используйте тег объекта, уже знакомый вашей команде (например, CHWP-1 Насос охлаждённой воды), избегайте общих названий («насос», «мотор 2») и не создавайте слишком глубокой вложенности — завод → зона → оборудование → субкомпонент, как правило, достаточно.

Частые ошибки и решения

«Сканирование QR не работает» — убедитесь, что приложение имеет разрешение на камеру, очистите поверхность метки и попробуйте при хорошем освещении. В качестве запасного варианта всегда можно ввести код вручную.
«NFC-метка не считывается» — убедитесь, что NFC телефона включён, и медленно подносите телефон к метке (положение NFC-антенны варьируется по модели). На металле используйте метки для металла; если метка повреждена, используйте QR-код или код вручную.
«Метка повреждена или потеряна» — идентичность хранится в платформе, а не в метке: перепечатайте QR из карточки актива или запишите новую замену NFC-метки из приложения; история не теряется.
«Неверный PIN при подтверждении права собственности» — PIN напечатан на метке оборудования (6 символов, буквы и цифры). Если у вас его нет, попросите администратора сайта пригласить вас или обратитесь в поддержку.
«Не могу принять: достигнут лимит тарифа» — отмените принятие активов, которыми вы больше не управляете, или обновите тариф в Настройки → Подписка. Бесхозные активы не занимают лимит.
«У актива уже есть владелец» — если это правомерно (например, поставщик, зарегистрировавший его для вас), запросите передачу; если вы считаете это ошибкой, используйте Открыть спор с вашими доказательствами.
«Я создал дубликат актива» — перед созданием отсканируйте или выполните поиск по имени/тегу в Активах. Если дубликат уже существует, оставьте тот, у которого есть история, и архивируйте другой; если история есть у обоих, обратитесь в поддержку для их объединения.

Что дальше

Когда актив идентифицирован и принят, всё остальное опирается на эту идентичность:

Измерьте его: вибрация, ультразвук и датчики → диагностика
Мониторинг энергии → энергия
Обслуживайте его: рабочие заказы, профилактическое обслуживание и маршруты → CMMS
Работайте с ним в поле: сканирование, фото и наблюдения → мобильное приложение