Wertek AIモバイルアプリの使い方

仕組み（概念）

Wertek AI モバイルアプリ（iOS および Android）はフィールドツールです。Webが分析・管理する場所であるのに対し、アプリはキャプチャと識別を行います。機器の前に立つ技術者は、QR/NFCタグをスキャンし、履歴を確認し、信号を記録し、写真オブザベーションを登録し、点検ルートを実行し、作業指示を完了することができます — インターネット接続の有無にかかわらず。app.wertek.ai と同じアカウント、組織、データを使用します。フィールドでキャプチャしたものはすべてWebに表示され、逆も同様です。モバイル機能の全体像はモバイルエクスペリエンスにあります。このガイドでは使い方を説明します。

インストール： App Store と Google Play へのアプリの公開が進行中です。完了するまで、現在のインストールチャネルはWertekチームと調整します — [email protected] またはご担当の営業担当者にご連絡の上、プラットフォーム向けのインストールリンクをお受け取りください。アプリ内での課金はありません。サブスクリプションはWebから契約します。

アプリは実際のプラント環境向けに設計されています。14言語（アラビア語の右書き（RTL）サポートあり）と、直射日光下での画面読み取りのための高コントラストモードを備えています。どちらもアプリ設定から変更できます。

最初の15分

app.wertek.ai で使用しているのと同じアカウント（メール/パスワード）でサインインします。まだアカウントをお持ちでない場合は、アプリまたはWebから作成できます — はじめるをご覧ください。
アプリから生体認証（Face ID / Touch ID / 指紋）を有効にします。以降のログインでは、ログイン画面を開くと自動的に認証され、パスワード入力が不要になります。
最初のスキャンを実行します。ホーム画面からQRスキャン（カメラ）またはNFCリーダーを使用します（タグにスマホを近づけます）。資産レコードが履歴とともに開きます。コードがリンクされていない場合、アプリは写真と基本データを使用して新規資産を登録を提案します。資産が利用可能の場合、クレームできます — 資産アイデンティティをご覧ください。
最初のオブザベーションを記録します。資産レコードから、写真、タイトル、説明、重大度付きのオブザベーションを追加します。フィールド証拠を残す最速の方法です（「2タップ、写真、完了」）。スマホのキーボード音声入力を使って口述できます（アプリは音声を録音またはアップロードしません）。

典型的なステップバイステップフロー

アプリを使用する技術者の典型的な一日：

保留中のものを確認します。フィルター付き作業指示リスト（保留中、進行中、期限超過、今日期限）とアラート/通知センター。
機器の前でスキャンします。正しいレコードを開くために機器のQR/NFCをスキャンします — リストを検索したり、誤った資産にキャプチャするリスクがありません。
作業に必要なものをキャプチャします：
- 振動/音響信号：ガイド付きフロー — 信号タイプ → アプリケーション → 資産 → ライブキャプチャ → 結果。スマホは接続なしでも即時スクリーニング（正常/警告/異常）を提供します。権威ある定量的分析は、アップロードされた信号または機器ファイルからプラットフォームが行います。
- 資産に紐付いた写真とオブザベーション。
- VibeDiag 用ビデオ（視覚振動診断）：アプリは進捗を表示し、結果が準備できると通知します。
- 圧縮空気リーク：推定年間コスト付きの強度メーターと、必須写真付きのステップバイステップのリーク調査。
実行してクローズします。点検ルートをポイントごとに実行し、指示に実施した作業（チェックリスト、予備部品、写真）を記録し、現場でクローズします。
フィールドで書類を参照します。保全 → 書類の下には資産のマニュアルと証明書があり、内蔵PDFビューワー（ピンチでズーム、ページ移動、共有）付きです。最近閲覧した書類はオフライン参照のためにキャッシュされます。書類を初めて開く際はインターネットが必要です。

電波なし（オフライン）： キャプチャ（信号、写真、ビデオ、オブザベーション、ルート進捗）はローカルに保存されます — 「ローカルに保存済み — 同期されます」のようなメッセージが表示されます — 接続が戻ると自動リトライで自動的にアップロードされます。今すぐ同期でアップロードを強制し、バックグラウンド同期を有効にし、オフライン使用のためにルートをダウンロードできます（オフライン用にダウンロード）。ホーム画面ウィジェットが保留中のアップロードを表示します。

よくある問題と解決策

「QRスキャンが機能しない」 — アプリのカメラ許可を確認し、コード面をきれいにして、より明るい場所で試してください。フォールバックとして、コードを手動で入力してください。
「NFCが読み取れない」 — スマホのNFCがオンになっているか確認し、タグにゆっくり近づけてください（アンテナの位置はモデルによって異なります）。金属面ではオンメタルタグが必要です。タグが機能しない場合はQRコードを使用してください。
「写真/キャプチャがアップロードされなかった」 — ほぼ常に接続の問題です。保留中の同期インジケーターを確認し、電波が戻ったら今すぐ同期を使用してください。キャプチャは失われません。キューにローカル保存されています。
「アプリの表示がWebと一致しない」 — 通常はどちらか一方の保留中の同期です。アプリでリストを引き下げて更新し、アップロード保留中のアイテムがないことを確認し、Webページを更新してください。
「サインインできない」 — メールとパスワードを確認し（Webと同じアカウント）、必要に応じて「パスワードを忘れた」を使用してください。会社が企業アクセスを使用している場合は管理者に確認してください。
「アプリが勝手に閉じる」 — 最新の利用可能なバージョンに更新し、アプリのキャッシュをクリアしてください。続く場合は、スマホのモデルと使用していた画面を記載して[email protected] に報告してください。

次のステップ

証拠をアクションに変える：フィールドオブザベーションは写真とコンテキストを保持したまま作業指示になれます → CMMS
クイックタグと採用フローでより多くの機器にタグ付け・採用する → 資産アイデンティティ
キャプチャ結果を理解する（スクリーニング対測定、診断） → 診断
アプリの全スコープを確認する（エネルギー、VFD、コンプレッサーモジュール、GPS付きプロバイダーモード） → モバイルエクスペリエンス