Wertek AIのCMMSの仕組み

仕組み（概念）

Wertek AI の CMMS は、診断とエネルギーが使用するのと同じ資産デジタルアイデンティティ上で保全を管理します。すべての作業指示、予防保全タスク、または点検は機器の履歴に残り、測定値とアラートの横に並びます。これがスタンドアロンCMMSとの違いです — 振動の発見またはエネルギーアラートがシステムを切り替えることなく作業指示になります。

プラットフォームの保全メニューに表示される名前を持つ部分：ダッシュボード（概要）、作業指示（是正、予防保全、予知保全、状態・優先度・証拠付き）、カンバンとカレンダー（同じ指示の2つのビュー）、予防保全（自動的に指示を生成する定期スケジュール）、ルート（ポイントごとの点検）、在庫（予備部品と在庫）、チーム（メンバーとスキルマトリクス）。モバイルアプリはフィールドの全フローをカバーします。ソリューションの解決する問題と差別化要素：CMMSとフィールドサービス。このガイドでは使い方を説明します。

最初の15分

最初の作業指示を作成する（手動）：

Webで保全 → 作業指示に移動し、＋新規作業指示を押します。
タイトルと説明をキャプチャし、資産、優先度、期日を選択します。
チームの担当者を割り当てて保存します。

アラートから指示を作成する： アラート（またはイベント詳細）でアラートを開き、アラートから作業指示を作成 / 作業指示を作成を使用します — 指示は資産とアラートの証拠にすでにリンクされた状態で生成されます。

技術者が見る場所： Web上（担当者でフィルタリングされた作業指示）とモバイルアプリ。技術者は現場から開始し、時間と記録を記入し、写真を添付し、完了できます。技術者が割り当てリストに表示されない場合は、組織への招待を最初に承認する必要があります（よくある問題を参照）。

ステップバイステップフロー

是正指示の最初から最後まで： 作成 → 割り当て → 技術者がアプリで開き、時間と記録を記入し、証拠として写真を添付し、在庫から使用したパーツを記録します（パーツを追加）→ 完了 → 指示は完全なログとともに資産の履歴に残り、コストをキャプチャした場合は機器ごとの総コストに反映されます。

予防保全タスクの設定： 保全 → 予防保全で定期スケジュールを作成します（「定期的な予防保全をスケジュール」）。作業、資産、担当者、**頻度（日数）**を定義します。そこからシステムは頻度に従って自動的に指示を生成します — 手動介入なし。期限超過のアイテムはダッシュボードとカレンダーにすぐに目立ちます。

カンバンとカレンダー： カンバンは状態別（オープン、進行中、完了）の指示を表示します — 毎日のスタンドアップに便利です。カレンダーは日付別に表示し、指示を別の日にドラッグしてリスケジュールできます。

アプリから点検ルートを実行する： ルートはWeb上で作成されます（保全 → ルート）。資産別のポイントシーケンス、条件ロジック（発見に基づいてポイントをスキップ）も設定できます。モバイルアプリで技術者は保全 → ルートに進み、ルートを選択し、チェックリスト付きでポイントごとに実行します。各実行はルートの履歴に残ります。

予備部品と在庫の設定： 保全 → 在庫で各予備部品を在庫レベルと最小値とともに登録します。在庫が最小値を下回ると、発注書から最小値を下回るパーツのための発注書をワンクリックで生成できます（「発注書を作成」）を設定されたサプライヤーに。指示に使用されたパーツを記録すると消費が差し引かれます。

よくある問題と解決策

「作業指示を作成できません」 — プランの上限を確認してください。Freeプランでは指示は読み取り専用です。指示の作成にはTechnicalプラン以上が必要です。
「指示を割り当てるためにチームメンバーが表示されない」 — メンバーはまず招待を承認する必要があります。保全 → チームでステータスを確認し、まだ保留中であれば招待を再送してください。
「予防保全タスクが期待した日付に指示を生成しなかった」 — 定期スケジュールがアクティブで、頻度（日数）が期待通りであることを確認してください。最初の指示は遡及的ではなく設定された開始日から生成されます。すべて正しく見えて指示がまだない場合は、予防保全タスクの名前を添えて[email protected] に報告してください。
「技術者がアプリで指示を見ない」 — 指示がそのユーザーに割り当てられ、組織に招待されたのと同じアカウントでサインインしていることを確認してください。次にリストを更新してください。
「作業中に予備部品が在庫切れ」 — 重要な予備部品の最小在庫を設定してください。最小値を下回るパーツは発注書に表示され、ゼロになる前にワンクリックで発注できます。

次のステップ

フィールドサービス（FSM）： サードパーティの資産を保全する場合、GPS・写真付きの現地チェックイン/チェックアウト、検証済み発見事項付きの訪問レポート、満足度調査を追加します — CMMSとフィールドサービスをご覧ください。
データから指示へ： 診断（ガイド）とエネルギーアラート（ガイド）を接続し、機器自身の証拠から是正保全を生み出します。
小さな作業を摩擦なく： 正式な指示が不要な作業にはアプリのクイックログを使用し、クライアントへの引き渡しにはサービスレポートを使用します。