Iniziare con Wertek AI

Come funziona (concetto)

Wertek AI è organizzato come una semplice catena: il tuo utente appartiene a un'organizzazione, l'organizzazione ha impianti e aree, e al loro interno vivono gli asset (motori, pompe, drive, pannelli, chiller). Tutto il resto — misurazioni, ordini di lavoro, allarmi, energia — è ancorato a un asset.

Il principio commerciale è "Registra illimitato. Gestisci ciò che conta.": registrare gli asset è gratuito e illimitato su ogni piano. Un asset registrato nasce come orfano (visibile, con un'identità digitale, senza costi). Quando decidi di gestirlo, lo adotti, e solo gli asset adottati contano ai fini del limite del tuo piano. Questo ti permette di inventariare un intero impianto dal primo giorno e pagare solo per le attrezzature che scegli di gestire. Il dettaglio completo del modello orfano/adottato è in identità asset.

Ci sono due tipici punti di ingresso: creare il tuo account da zero su app.wertek.ai, o arrivare scansionando un tag QR attaccato a un'apparecchiatura o a un kit di monitoraggio Wertek — in entrambi i casi si finisce nello stesso posto: la tua organizzazione con i suoi asset.

Primi 15 minuti

1. Crea il tuo account su app.wertek.ai (opzione "Crea il tuo account"). La registrazione ha 3 passaggi:
   • Email di lavoro e Password (oppure "Continua con Google" / "Continua con Apple").
   • Nome completo e Nome organizzazione (opzionale — se lo lasci vuoto, viene creata un'organizzazione con il tuo nome che puoi rinominare in seguito).
   • "Come utilizzerai Wertek AI?": scegli Cliente (monitoraggio e manutenzione dei propri asset) o Fornitore di servizi (gestisci asset per più clienti). Premi Crea account.
2. Conferma la tua email: riceverai un link di attivazione ("Controlla la tua email"). Se non arriva entro pochi minuti, controlla spam o promozioni.
3. Registra il tuo primo asset: nella barra laterale, il gruppo Asset e apparecchiature → Registra asset. Un nome, un tipo di apparecchiatura e una posizione sono sufficienti; aggiungi una foto se puoi. L'asset appare immediatamente in Asset con la sua identità digitale e il codice QR.
4. Hai acquistato un kit di monitoraggio Wertek? Attivalo dalla schermata "Attiva il tuo kit Wertek" (o scansionando il QR sulla scatola): inserisci il Codice kit (formato tipo AWT-2026-00001, sulla scatola o nell'email di conferma) e il PIN di attivazione (adesivo all'interno della scatola). Una volta attivato, vedrai i dati sul tuo dashboard entro pochi minuti.

Flusso passo dopo passo

La sequenza consigliata per avviare un'organizzazione:

1. Account e organizzazione — come nella sezione precedente. Il primo utente diventa il proprietario dell'organizzazione.
2. Primo asset nel modo che preferisci:
   • Manuale: Registra asset (inserimento individuale con QR).
   • Bulk: Importa (file CSV con anteprima e validazione prima della conferma). All'importazione, scegli se le apparecchiature entrano come orfane (gratuite) o direttamente in monitoraggio con l'opzione "Monitora (utilizza licenze)".
   • Scansione in campo: scansiona un tag QR/NFC dall'app mobile e crea o rivendica l'asset direttamente lì — vedi app mobile.
3. Struttura minima di posizione: in Impostazioni → Impianti e aree, crea almeno un impianto e le sue aree principali, e assegna gli asset. Non è necessaria una gerarchia perfetta il primo giorno; può essere riorganizzata.
4. Invita il tuo team: nel menu Team (gruppo Manutenzione), il pulsante Invita membro → email + Ruolo (Proprietario, Amministratore, Supervisore, Tecnico, Visualizzatore) → Invia invito. L'invitato deve accettare l'invito dalla propria email per risultare attivo. La gestione del team con più utenti richiede il piano Monitoring o superiore.
5. Scegli il tuo piano: in Impostazioni → Abbonamento vedi il piano attuale e il suo utilizzo (asset adottati, utenti, analisi AI). Riepilogo: Free $0 (3 adottati), Technical $49 (30 adottati, diagnostica), Monitoring $149 (120 adottati, 5 utenti, team e Copilot), Prescriptive $349 (300 adottati, utenti illimitati), Enterprise personalizzato. Dettaglio autoritativo in piani e prezzi.

Problemi comuni e soluzioni

• "Non trovo la mia organizzazione" all'accesso — il tuo utente deve essere invitato dall'amministratore dell'organizzazione esistente, o creare una nuova organizzazione in fase di registrazione. Se la tua azienda utilizza già Wertek AI, richiedi l'invito prima di creare un account autonomo.
• "Ho invitato qualcuno e non appare nel team" — il membro deve accettare l'invito dalla propria email. Nel frattempo appare nella scheda In attesa della pagina Team. Chiedi loro di controllare lo spam; rinvia l'invito se necessario.
• "Ho registrato un asset e non lo vedo" — verifica di stare visualizzando il corretto impianto/area, usa la ricerca nella pagina Asset e se l'hai appena creato, aggiorna la pagina.
• "Limite del piano raggiunto" — contano solo gli asset adottati. Puoi de-adottare attrezzature che non gestisci più per liberare spazio, o aggiornare il tuo piano in Impostazioni → Abbonamento.
• "Non riesco a creare un ordine di lavoro" — nel piano Free, gli ordini di lavoro sono in sola lettura; la creazione è abilitata a partire dal piano Technical.
• "Sessione scaduta" — è normale dopo diversi giorni di inattività; accedi di nuovo. Se accade molto frequentemente, svuota la cache del browser.
• "Il codice del mio kit non funziona" — verifica il formato (ad esempio AWT-2026-00001) e che il PIN sia quello sull'adesivo all'interno della scatola. Se il sistema segnala che il kit è già attivato e ritieni sia un errore, scrivi a [email protected].

Cosa fare dopo

Con il tuo account, il primo asset e il team invitato, il passo successivo dipende dal tuo obiettivo:

• Etichettare l'impianto e adottare gli asset → identità asset (QR/NFC)
• Lavorare dal campo (scansione, acquisizione di prove, esecuzione ordini) → app mobile
• Diagnostica della condizione (vibrazione, ultrasuono) → diagnostica
• Monitoraggio dell'energia → energia
• Manutenzione e ordini di lavoro → CMMS
• Domande frequenti → FAQ generale