Come funziona l'identità degli asset (QR/NFC) in Wertek AI

Come funziona (concetto)

L'identità degli asset in Wertek AI segue un ciclo: tag QR/NFC → scansione → asset orfano → adozione → asset gestito. Ogni apparecchiatura ottiene un'identità digitale univoca raggiungibile semplicemente scansionando il suo tag; l'asset esiste digitalmente prima che qualcuno interagisca con esso, e la sua storia (misurazioni, ordini di lavoro, foto, documenti) viaggia con l'apparecchiatura, non con chi è in turno. La registrazione degli orfani è gratuita e illimitata; solo gli asset adottati contano ai fini del limite del tuo piano. Il set completo di funzionalità è descritto in identità digitale degli asset con QR/NFC; questa guida insegna come usarle.

Gli asset vivono in una gerarchia di posizioni: Organizzazione → Impianto → Area → Asset, e un asset può contenere sottocomponenti che sono anch'essi asset (la pompa contiene il suo motore e il suo drive). La regola pratica per decidere se qualcosa merita di essere un asset a sé o solo una proprietà dell'apparecchiatura principale è quattro domande: lo misuri separatamente (con il proprio sensore)? lo sostituisci separatamente (con il proprio numero di serie)? lo manutenzioni separatamente (con ordini di lavoro specifici)? ha la propria programmazione o configurazione (drive, PLC, controller)? Con almeno un "sì", modellalo come asset figlio; con quattro "no", registralo come dato sull'asset principale.

Primi 15 minuti

Procurati i tag. Qualsiasi etichetta QR stampata dalla piattaforma funziona, così come qualsiasi tag NFC commerciale (per superfici metalliche usa tag "on-metal"). Wertek AI non ti obbliga ad acquistare hardware proprietario.
Genera il tag dell'asset. Sul web, ogni asset registrato ha il suo codice QR da Registra asset; la gestione dei tag NFC e la guida alla stampa delle etichette si trovano in Impostazioni → Tag NFC e Impostazioni → Guida alla stampa. Nell'app mobile, dal record dell'asset puoi aprire il generatore di etichette e scrivere il tag NFC; il flusso Quick Tag crea l'asset e scrive il tag in un unico passaggio, e Batch Tagging elabora lotti di codici precaricati (progettato per integratori).
Applica il tag e scansionalo. Con la fotocamera del telefono (QR) o avvicinando il telefono al tag (NFC, dall'app). A seconda dello stato dell'asset vedrai una schermata diversa: se il codice non è collegato a nulla, l'app offre Registra nuovo asset direttamente lì; se l'asset è orfano, vedrai lo stato Disponibile con le opzioni di rivendicazione; se ha già un proprietario, vedrai il suo record (o l'opzione di contestazione se ritieni che dovrebbe essere tuo).

Flusso tipico passo dopo passo

Adotta un asset orfano (dall'app mobile, durante la scansione):

Scansiona il tag QR o NFC dell'apparecchiatura. Se è Disponibile, hai due percorsi:
- Rivendicazione gratuita (14 giorni) — un periodo di prova per valutare l'asset; per mantenerlo permanentemente è necessario un piano a pagamento attivo.
- Ho il PIN — verifica della proprietà: inserisci il PIN di 6 caratteri stampato sul tag dell'apparecchiatura, oppure usa Verifica con NFC. Con la verifica diventi il Proprietario verificato.
Quando adotti, l'asset conta ai fini del limite di asset adottati del tuo piano e la sua gestione completa viene sbloccata. Dopo la rivendicazione, l'app offre di associare il suo sensore o la fonte di telemetria.
Se l'asset è già stato rivendicato da un'altra organizzazione e ritieni che ti appartenga, usa Apri contestazione: sono richieste prove (prova d'acquisto o di proprietà), l'asset viene bloccato in modalità sola lettura durante la revisione, e la risoluzione richiede tipicamente 5-7 giorni lavorativi. Vince sempre la prova più solida, non chi è arrivato per primo.

Costruisci la gerarchia impianto → area (dal web):

In Impostazioni → Impianti e aree crea i tuoi impianti e, all'interno di ciascuno, le sue aree.
Assegna ogni asset al suo impianto/area dal suo record in Asset. Per la creazione in massa usa Importa (CSV): puoi portare le apparecchiature come orfane o direttamente al monitoraggio con l'opzione "Monitora (utilizza licenze)" — la schermata mostra quante licenze del piano consumeresti prima che tu confermi.
Buone pratiche di denominazione: usa il tag dell'impianto che il tuo team già conosce (ad esempio CHWP-1 Pompa acqua refrigerata), evita nomi generici ("pompa", "motore 2") e non annidare più del necessario — impianto → area → apparecchiatura → sottocomponente è di solito sufficiente.

Errori comuni e soluzioni

"La scansione QR non funziona" — controlla che l'app abbia i permessi della fotocamera, pulisci la superficie del tag e riprova in buona luce. Come alternativa puoi sempre inserire il codice manualmente.
"Il tag NFC non si legge" — conferma che l'NFC del telefono sia attivato e avvicina lentamente il telefono al tag (la posizione dell'antenna NFC varia per modello). Su metallo, usa tag on-metal; se il tag è danneggiato, usa il codice QR o il codice manuale.
"Il tag è stato danneggiato o perso" — l'identità vive nella piattaforma, non nel tag: ristampa il QR dal record dell'asset o scrivi un nuovo tag NFC sostitutivo dall'app; la storia non va persa.
"PIN non valido" durante la verifica della proprietà — il PIN è quello sul tag dell'apparecchiatura (6 caratteri, lettere e numeri). Se non ce l'hai, chiedi all'amministratore del sito di invitarti o contatta il supporto.
"Non riesco ad adottare: limite del piano raggiunto" — de-adotta gli asset che non gestisci più o aggiorna il tuo piano in Impostazioni → Abbonamento. Gli orfani non consumano il limite.
"L'asset ha già un proprietario" — se è legittimo (ad esempio, un fornitore che lo ha registrato per te), richiedi il trasferimento; se ritieni sia un errore, usa Apri contestazione con le tue prove.
"Ho creato un asset duplicato" — prima di creare, scansiona o cerca per nome/tag in Asset. Se esiste già un duplicato, mantieni quello con la storia e archivia l'altro; se entrambi hanno storia, contatta il supporto per consolidarli.

Cosa fare dopo

Con l'asset identificato e adottato, tutto il resto si aggancia a quell'identità:

Misurarlo: vibrazione, ultrasuono e sensori → diagnostica
Monitorarne l'energia → energia
Mantenerlo: ordini di lavoro, manutenzione preventiva e ronde → CMMS
Gestirlo dal campo: scansioni, foto e osservazioni → app mobile