Cómo funciona Wertek AI para edificios (BMS/BACnet)

Cómo funciona (concepto)

Wertek para edificios es una capa de visibilidad independiente sobre el sistema de automatización (BMS) que el edificio ya tiene — Metasys, Niagara, Desigo, Tracer y similares. No reemplaza el BMS ni escribe en él: lo observa en modo lectura para responder lo que las pantallas del sistema legado no responden — cuántos equipos están realmente instrumentados, qué puntos entregan datos confiables y qué requiere atención.

El producto de entrada es la auditoría de visibilidad: un servicio por proyecto que ejecuta Wertek o un socio integrador, con una visita en sitio, una captura pasiva sobre la red BACnet del edificio y un reporte ejecutivo de hallazgos como entregable. A diferencia de las guías de uso de la plataforma, aquí el "cómo se usa" es sobre todo cómo se contrata y se prepara la auditoría, y qué hacer con el resultado.

Importante para no sobre-esperar: el monitoreo continuo por suscripción y el retrofit de control HVAC están en desarrollo ROADMAP — hoy no son contratables como producto estándar; lo contratable es la auditoría y, después, la conexión de equipos por proyecto. Qué resuelve la solución y para quién: Wertek para edificios.

Primeros 15 minutos

La auditoría empieza con una llamada de alcance — 15 minutos bastan para dejarla agendada si tienes esta información a la mano:

1. Qué sistemas tiene el edificio: marca del BMS y del supervisorio, número aproximado de controladores, y si hay chillers, manejadoras o medidores que te interese incluir.
2. Quién dará acceso a la red del BMS: la captura se hace conectándose a la red donde vive el BMS (típicamente el segmento del supervisorio). Coordina con tu equipo de TI o con el integrador que administra el sistema el punto de conexión y los permisos.
3. Quién acompaña la visita: el responsable de operación del edificio (o el integrador HVAC) debe estar presente — conoce los equipos, ayuda a interpretar nombres de puntos y valida hallazgos en vivo.
4. Documentación previa, si existe: planos, listado de equipos o el inventario del integrador original aceleran el análisis (no son obligatorios).

Con el alcance definido, Wertek o el socio integrador cotizan por sitio (según tamaño y número de sistemas) y se agenda la visita.

Flujo típico paso a paso

1. Alcance y cotización: se define qué sistemas se auditan y se cotiza el proyecto por sitio.
2. Visita en sitio: el auditor se conecta a la red del BMS acompañado por el responsable. No se instala software en la red corporativa ni se escribe al BMS.
3. Captura pasiva: el descubrimiento de dispositivos y puntos es cuestión de segundos a minutos — en el caso publicado de una torre corporativa Class A en Monterrey, una captura pasiva de 29 segundos descubrió 57 controladores y 1,161 puntos detrás de un solo supervisor de red (caso completo).
4. Análisis: lo capturado se clasifica con perfiles de equipo estándar (manejadoras, cajas VAV, chillers, unidades de techo, fan coils) y se evalúa la calidad de cada punto — cuáles entregan datos viables y cuáles valores rotos o fuera de rango físico.
5. Reporte ejecutivo de hallazgos: el entregable central — un documento independiente con el inventario completo de dispositivos y puntos, la calidad de datos cuantificada, los hallazgos operativos priorizados en lenguaje de negocio (equipos con deriva, zonas fuera de setpoint, sensores rotos alimentando decisiones automáticas) y un plan de acción a 30/60/90 días.
6. Reunión de hallazgos: se revisa el reporte con el responsable y se decide qué corregir y qué conectar a la plataforma como siguiente paso.

Errores comunes y soluciones

• "No se descubren dispositivos durante la captura" — casi siempre es segmentación de red: el punto de conexión no está en el mismo segmento/VLAN que los controladores, o un firewall bloquea el tráfico. Coordina con TI el acceso al segmento correcto antes de la visita; es la preparación que más tiempo ahorra.
• "Los puntos tienen nombres crípticos" — es lo normal en BMS legados (etiquetas del integrador original). La auditoría los clasifica con perfiles de equipo estándar, y el acompañamiento del responsable en sitio ayuda a mapear los que la nomenclatura no revela.
• "El reporte muestra puntos con valores imposibles" — no es un error de la auditoría: es un hallazgo. Sensores rotos o mal configurados reportan valores fuera de rango físico (en el caso de Monterrey, una temperatura exterior de 273,708 °C alimentando decisiones automáticas). Son de los hallazgos más valiosos porque el BMS los muestra sin cuestionarlos.
• "Un equipo conectado a la plataforma dejó de reportar" — para medidores o chillers ya integrados por proyecto, revisa alimentación y conectividad del gateway en sitio (internet o SIM de datos) antes de escalar a soporte.

Qué sigue

• Conectar lo que importa, por proyecto: a partir del inventario del reporte, se integran a la plataforma medidores de energía y equipos como chillers, manejadoras y bombas — el consumo y la calidad de energía del edificio se gestionan con la guía de energía.
• Cerrar los hallazgos con evidencia: el plan 30/60/90 se ejecuta como órdenes de trabajo en el CMMS (guía), con fotos y trazabilidad por equipo.
• Siguiente capa ROADMAP: la visibilidad continua por suscripción (monitoreo permanente del BMS con alertas de deriva) y el retrofit de control HVAC están en desarrollo; pregunta por disponibilidad al contratar la auditoría.
• Más contexto del vertical: edificios comerciales.