Wie die Wertek AI Mobile App funktioniert

So funktioniert es (Konzept)

Die Wertek AI Mobile App (iOS und Android) ist das Feld-Werkzeug: Wo das Web analysiert und verwaltet, erfasst und identifiziert die App. Ein Techniker, der vor dem Gerät steht, scannt dessen QR/NFC-Etikett, sieht seine Geschichte, zeichnet ein Signal auf, protokolliert eine Beobachtung mit einem Foto, führt seine Inspektionsroute durch oder schließt einen Arbeitsauftrag — mit oder ohne Internetsignal. Sie verwendet dasselbe Konto, dieselbe Organisation und dieselben Daten wie app.wertek.ai: Alles, was im Feld erfasst wird, erscheint im Web und umgekehrt. Das vollständige Bild der mobilen Fähigkeiten ist unter die mobile Erfahrung beschrieben; dieser Leitfaden erklärt die praktische Anwendung.

Installation: Die Veröffentlichung der App im App Store und Google Play ist in Bearbeitung. Während dieser Prozess abgeschlossen wird, erfolgt der aktuelle Installationskanal in Abstimmung mit dem Wertek-Team — schreiben Sie an [email protected] oder Ihren kommerziellen Ansprechpartner, um den Installationslink für Ihre Plattform zu erhalten. Die App erhebt keine In-App-Gebühren: Abonnements werden über das Web abgeschlossen.

Die App ist für reale Werksbedingungen konzipiert: 14 Sprachen (mit Unterstützung für Rechts-nach-links-Schrift für Arabisch) und ein Hochkontrastmodus, um den Bildschirm bei direktem Sonnenlicht lesen zu können. Beides wird in den App-Einstellungen geändert.

Die ersten 15 Minuten

Anmelden mit demselben Konto, das Sie auf app.wertek.ai verwenden (E-Mail/Passwort). Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie es über die App oder das Web erstellen — siehe Erste Schritte.
Biometrischen Zugang aktivieren (Face ID / Touch ID / Fingerabdruck) über die App: Bei nachfolgenden Anmeldungen authentifiziert die App Sie automatisch, wenn Sie den Anmeldebildschirm öffnen, ohne ein Passwort einzutippen.
Ersten Scan durchführen: Vom Startbildschirm aus QR scannen (Kamera) oder den NFC-Leser verwenden (Telefon an das Etikett halten). Der Asset-Datensatz öffnet sich mit seiner Geschichte; wenn der Code nicht verknüpft ist, bietet die App Neues Asset registrieren mit Foto und Grunddaten an, und wenn das Asset Verfügbar ist, können Sie es beanspruchen — siehe Asset-Identität.
Erste Beobachtung protokollieren: Aus dem Asset-Datensatz heraus eine Beobachtung mit Foto, Titel, Beschreibung und Schweregrad hinzufügen. Dies ist der schnellste Weg, Feldbefunde zu hinterlassen („zwei Taps, Foto, fertig"); Sie können sie mit der Diktierfunktion der Telefontastatur diktieren (die App zeichnet kein Audio auf und lädt es nicht hoch).

Typischer Schritt-für-Schritt-Ablauf

Ein typischer Tag eines Technikers mit der App:

Ausstehende Aufgaben prüfen: Die Arbeitsauftragsliste mit Filtern (ausstehend, in Bearbeitung, überfällig, heute fällig) und das Alarm-/Benachrichtigungszentrum.
Vor dem Gerät scannen Sie dessen QR/NFC, um den richtigen Datensatz zu öffnen — kein Suchen in Listen und kein Risiko, auf dem falschen Asset zu erfassen.
Erfassen, was der Auftrag erfordert:
- Schwingungs-/Akustiksignal: Geführter Ablauf — Signaltyp → Anwendung → Asset → Live-Erfassung → Ergebnis. Das Telefon liefert ein sofortiges Screening (gut / Warnung / Fehler), auch ohne Verbindung; die maßgebliche quantitative Analyse wird von der Plattform bei hochgeladenem Signal oder bei Gerätedateien durchgeführt.
- Fotos und Beobachtungen, verknüpft mit dem Asset.
- Video für Motion (VibeDiag): Die App zeigt den Fortschritt und benachrichtigt Sie, wenn das Ergebnis fertig ist.
- Druckluftlecks: Ein Intensitätsmesser mit geschätzten Jahreskosten und eine schrittweise Lecksuche mit obligatorischem Foto.
Ausführen und abschließen: Führen Sie Ihre Inspektionsroute Punkt für Punkt durch, protokollieren Sie die am Auftrag geleistete Arbeit (Checkliste, Ersatzteile, Fotos) und schließen Sie ihn vor Ort.
Dokumente im Feld abrufen: Unter Wartung → Dokumente befinden sich die Handbücher und Zertifikate des Assets mit einem integrierten PDF-Betrachter (Zoom durch Zusammendrücken, Seitennavigation, Teilen). Zuletzt aufgerufene Dokumente werden für die Offline-Nutzung zwischengespeichert; beim ersten Öffnen eines Dokuments ist eine Internetverbindung erforderlich.

Kein Signal (offline): Erfassungen (Signale, Fotos, Videos, Beobachtungen, Routenfortschritt) werden lokal gespeichert — Sie sehen Meldungen wie „Lokal gespeichert — wird synchronisiert" — und werden hochgeladen, sobald die Verbindung zurückkehrt, mit automatischen Wiederholungsversuchen. Sie können den Upload mit Jetzt synchronisieren erzwingen, Hintergrundsynchronisierung aktivieren und Routen für die Offline-Nutzung herunterladen (Für Offline herunterladen). Ein Startbildschirm-Widget zeigt ausstehende Uploads an.

Häufige Fehler und Lösungen

„QR-Scan funktioniert nicht" — Prüfen Sie die Kameraberechtigung der App, reinigen Sie die Code-Oberfläche und versuchen Sie es bei besserem Licht. Als Ausweg geben Sie den Code manuell ein.
„NFC lässt sich nicht lesen" — Bestätigen Sie, dass das NFC des Telefons eingeschaltet ist, und nähern Sie das Telefon langsam dem Etikett (die Antennenposition variiert je nach Modell). Auf Metalloberflächen sind on-metal-Etiketten erforderlich; wenn das Etikett versagt, verwenden Sie den QR-Code.
„Meine Fotos/Erfassungen wurden nicht hochgeladen" — Es handelt sich fast immer um ein Verbindungsproblem: Prüfen Sie den ausstehenden Synchronisierungsindikator und verwenden Sie Jetzt synchronisieren, wenn das Signal zurückkehrt. Erfassungen gehen nicht verloren: Sie bleiben lokal in der Warteschlange gespeichert.
„Was ich in der App sehe, stimmt nicht mit dem Web überein" — Es handelt sich meist um eine ausstehende Synchronisierung auf einer der beiden Seiten. Ziehen Sie die Liste in der App nach unten zum Aktualisieren, prüfen Sie, ob keine Elemente auf den Upload warten, und aktualisieren Sie die Webseite.
„Ich kann mich nicht anmelden" — Prüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort (es ist dasselbe Konto wie im Web) und verwenden Sie „Passwort vergessen", falls nötig. Wenn Ihr Unternehmen Unternehmensanmeldung verwendet, fragen Sie Ihren Administrator.
„Die App schließt sich von alleine" — Aktualisieren Sie auf die neueste verfügbare Version und leeren Sie den App-Cache. Falls das Problem anhält, melden Sie es an [email protected] und geben Sie dabei das Telefonmodell und den verwendeten Bildschirm an.

Nächste Schritte

Befunde in Maßnahmen umwandeln: Eine Feldbeobachtung kann zu einem Arbeitsauftrag werden und dabei Fotos und Kontext behalten → CMMS
Weitere Geräte etikettieren und adoptieren mit Quick Tag und dem Beanspruchungsablauf → Asset-Identität
Erfassungsergebnisse verstehen (Screening vs. Messung, Diagnose) → Diagnose
Den vollständigen Umfang der App sehen (Energie-, VFD-, Kompressormodule, Anbietermodus mit GPS) → Die mobile Erfahrung