移动端体验：Wertek AI 现场应用

移动应用的用途

Wertek AI 移动应用（iOS 和 Android）是现场作业工具：Web 端负责分析与管理，而应用端负责数据采集与设备识别。技术人员站在设备面前，即可扫描 QR/NFC 标签、查看设备历史记录、录制信号、上传照片观察记录、执行巡检路线，或关闭工单——无论是否有网络信号。移动应用与 app.wertek.ai 共享同一账户、组织和数据；现场采集的内容会同步至 Web 端，反之亦然。详见Web 端体验。

本应用专为真实工厂环境设计，支持 14 种语言（西班牙语、英语、葡萄牙语、法语、德语、中文、日语、韩语、俄语、阿拉伯语、印地语、意大利语、波兰语和土耳其语），具备 RTL 支持（阿拉伯语），并配有高对比度模式，方便在户外直射阳光下使用屏幕。

识别与采纳资产：QR、NFC 与标签管理

扫描是进入数字身份的入口——详见资产身份标识：

• QR 扫描与 NFC 读取，识别任意已贴标签的资产：扫描后直接打开该资产的记录，含历史记录、测量数据和工单。
• 引导式注册：若扫描的编码未匹配任何资产，应用可让您在当场创建资产，附上照片和基本信息（注册为孤立资产，免费）。
• 采纳（认领）：资产拥有方组织通过所有权验证认领资产；若资产已有归属方，则进入争议流程。
• 标签工具：NFC 标签写入与验证、标签生成器、"Quick Tag"（一步完成创建资产并写入 NFC），以及为集成商准备的批量标签功能（预加载编码批次）。
• 传感器绑定：采纳资产后，可在同一应用内关联其遥测数据源。

诊断采集：振动、超声波与泄漏检测

应用通过手机及外接仪器引导信号采集，并诚实区分筛查（使用手机快速初判）与测量（仪器数据由平台分析）：

• 引导式振动/声学采集：分步操作流程（信号类型 → 应用场景 → 资产 → 实时采集 → 结果）。手机即可离线输出即时筛查结果（正常 / 警告 / 故障）。重要说明：手机麦克风是声学筛查工具，而非认证加速度计——定量诊断（频谱、轴承故障频率、规范性报告）须基于仪器信号或导入文件，由平台处理。详见诊断与监测。
• 超声波：对录制音频进行蒸汽疏水阀和局部放电检测，支持外接超声波仪器（将超声频段转换为可听频段后与手机连接）。含仪器目录和两点校准功能。
• 压缩空气泄漏：配备流量估算（CFM）、年度费用（USD）和 CO₂ 当量的泄漏强度计，以及 5 步泄漏勘查流程（每处泄漏须拍照并标记）。结果汇入按费用优先级排列的泄漏清单。
• 轴承目录，用于关联资产轴承并计算其故障频率。

视频：Motion 与结构健康监测

应用采集视频用于平台的两种运动分析——详见 Motion 与结构：

• VibeDiag（视觉振动诊断）：将手机固定在三脚架上或稳固放置，录制设备运行视频（30–240 fps，取决于手机型号，含取景指导）；结果包括视频上的运动分布图、主频及其等效转速，以及最多 12 个区域的轨迹图。应用显示处理进度，结果就绪时发送通知。这是一种视觉筛查分析，而非认证测量。
• 结构健康监测：采集结构（底座、支撑、管架、建筑物）视频，用于模态分析——提取固有频率并与基线对比，以检测刚度变化。
• 3D LiDAR 扫描 ROADMAP，作为资产和结构的辅助采集方式——开发中，尚未上线。

现场维护：工单与巡检路线

完整的 CMMS 随时装在口袋里——详见 CMMS 与 FSM：

• 工单：含筛选器（待处理、进行中、逾期、今日到期）的列表，详情含核查清单、作业记录、备件和照片，支持从资产或发现创建工单，并可在现场完结。
• 巡检/CBM 路线：逐点执行路线（技术人员逐资产移动并记录读数和发现），附执行历史。
• 维护：预防性维护日历、快速作业记录（Quick Log）、备件库存、指标和资产技术文档（内置 PDF 和图片查看器）。
• 与资产关联的电表读数，以及能耗、驱动器（VFD） 和压缩机模块，可在现场查看设备状态和告警。
• 统一告警中心和通知收件箱，支持推送通知（如"您的 Motion 分析已完成"或关键资产告警）。

观察记录：带照片的现场证据

观察记录是现场收集证据的通用方式：发现、风险、维护说明、安全、质量或能耗事项——附照片、标题、描述、严重程度、工厂/区域，以及可选的关联资产。可通过手机键盘的语音输入功能口述内容（应用不录制或上传音频）。观察记录随后可从 Web 端或应用端转化为工单，保留证据。这是推荐的无繁琐表单的现场"所见即所录"方式：两次点击、一张照片，完成。

服务商模式：现场技术人员与追踪

对于服务提供商组织，应用额外提供**现场服务（FSM）**流程：

• 现场服务首页，显示技术人员当天的拜访和作业。
• 个人排班（"My Schedule"）及技术人员自身统计数据。
• 现场签到/签出和拜访报告，含设备验证发现，可分享给客户。
• GPS 追踪：技术人员团队实时地图及每次出行的路线重建（个人 GPS 为可选功能，精度适中——用于了解"在哪个现场"，而非精细监控）。
• 服务资产组合和客户电表读数。

服务商可在 Web 端（Provider Dashboard）查看技术人员从应用端的执行情况。客户类型详见客户类型。

无信号：离线优先与同步

应用假设工厂内并非始终有网络：

• 采集内容（信号、照片、视频、观察记录、路线进度）本地保存，并在网络恢复后排队上传，自动重试。
• 设备端筛查（轻量级正常/警告/故障模型）完全离线运行；之后文件上传至平台进行权威分析。
• 后台同步会考虑电池状态和网络类型，首页小组件显示状态和待上传内容。

账户、隐私与设置

在应用中可管理账户（订阅、设置、仪器校准）、通知偏好（含免打扰时段）和语言。内置隐私设计原则：GPS 默认关闭（可选开启），应用不录制或上传语音音频，且应用内无付费——订阅在 Web 端完成。套餐详情见套餐与定价。