Wertek AI 快速入门
工作原理（概念）
Wertek AI 的组织结构简单明了：您的用户隶属于一个组织，组织拥有工厂和区域，其中存放资产（电机、泵、变频器、配电盘、冷水机）。其他所有功能——测量、工单、警报、能源——都以资产为锚点。
商业原则是**"无限注册，管理重点"**：在所有套餐中，注册资产均免费且无限量。已注册的资产以孤儿资产的形式诞生（可见、具有数字身份、零成本）。当您决定管理它时，您采用它，只有已采用的资产才计入套餐限额。这样您可以从第一天起就对整个工厂进行清查，只为您选择管理的设备付费。孤儿/已采用模型的完整详情请参阅资产身份标识。
有两个典型入口：在 app.wertek.ai 从头创建账户，或通过扫描设备上或 Wertek 监控套件上的 QR 标签进入——两种方式最终都到达同一个地方：您的组织及其资产。
前 15 分钟
- 创建账户，访问 app.wertek.ai（"创建您的账户"选项）。注册分 3 步：
- 工作邮箱和密码（或"使用 Google 继续" / "使用 Apple 继续"）。
- 全名和组织名称（可选——如果留空，系统将以您的姓名创建一个组织，您可以稍后重命名）。
- "您将如何使用 Wertek AI？"：选择客户（监控和维护您自己的资产）或服务提供商（为多个客户提供资产服务）。点击创建账户。
- 确认您的邮箱：您将收到激活链接（"检查您的邮箱"）。如果几分钟内未收到，请检查垃圾邮件或推广邮件文件夹。
- 注册您的第一个资产：在侧边栏，资产与设备组 → 注册资产。名称、设备类型和位置即可；如果可以，添加照片。资产将立即出现在资产列表中，具有其数字身份和 QR 码。
- 购买了 Wertek 监控套件？ 在"激活您的 Wertek 套件"界面激活（或通过扫描包装盒上的 QR 码）：输入套件代码（格式如
AWT-2026-00001，在包装盒上或确认邮件中）和激活 PIN（包装盒内的贴纸）。激活后，您将在接下来几分钟内在仪表板上看到数据。
分步操作流程
启动组织运转的推荐步骤：
- 账户和组织 — 如上一节所述。第一个用户成为组织的所有者。
- 通过适合您的方式添加第一个资产：
- 手动：注册资产（带 QR 的单独录入）。
- 批量：导入（带预览和验证的 CSV 文件，确认前显示）。导入时，您可以选择设备以孤儿资产形式导入，或使用**"监控（使用许可证）"**选项直接进入监控。
- 现场扫描：从移动应用扫描 QR/NFC 标签，在现场创建或认领资产——参见移动应用。
- 最小位置结构：在设置 → 工厂与区域中，至少创建一个工厂及其主要区域，并分配资产。第一天不需要完美的层级结构；可以稍后重新组织。
- 邀请您的团队：在团队菜单（维护组），使用邀请成员按钮 → 邮箱 + 角色（所有者、管理员、主管、技术员、查看者）→ 发送邀请。被邀请者必须通过邮件接受邀请才能显示为活跃成员。多用户团队管理需要 Monitoring 套餐或更高级别。
- 选择您的套餐：在设置 → 订阅中，您可以查看当前套餐及其使用情况（已采用资产、用户、AI 分析）。概要：Free $0（3 个已采用），Technical $49（30 个已采用，诊断），Monitoring $149（120 个已采用，5 个用户，团队和 Copilot），Prescriptive $349（300 个已采用，无限用户），Enterprise 自定义。权威详情请参阅套餐与定价。
常见问题与解决方法
- "登录时找不到我的组织" — 您的用户需要被现有组织的管理员邀请，或在注册时创建新组织。如果您的公司已在使用 Wertek AI，请在创建独立账户之前申请邀请。
- "我邀请了某人但他们不显示在团队中" — 成员必须通过邮件接受邀请。在此期间，他们会显示在团队页面的待处理标签中。请让他们检查垃圾邮件；如有需要，重新发送邀请。
- "我注册了资产但看不到它" — 确认您正在查看正确的工厂/区域，在资产页面使用搜索，如果您刚刚创建了它，请刷新页面。
- "套餐限额已达上限" — 只有已采用的资产才计入。您可以取消采用不再管理的设备以释放空间，或在设置 → 订阅中升级套餐。
- "我无法创建工单" — 在 Free 套餐中，工单为只读；从 Technical 套餐起启用创建功能。
- "会话已过期" — 这在数天不活动后是正常的；重新登录即可。如果频繁发生，请清除浏览器缓存。
- "我的套件代码不起作用" — 验证格式（例如
AWT-2026-00001）以及 PIN 是否为包装盒内贴纸上的那个。如果系统报告套件已激活而您认为这是错误，请发送邮件至 [email protected]。
下一步
账户建立、第一个资产已注册、团队已邀请，下一步取决于您的目标：