Wertek AI 资产身份标识（QR/NFC）的使用方法
工作原理（概念）
Wertek AI 的资产身份标识遵循以下流程：QR/NFC 标签 → 扫描 → 孤儿资产 → 采用 → 托管资产。每台设备都获得唯一的数字身份，只需扫描标签即可访问；资产在任何人与之交互之前就已存在于数字平台中，其历史记录（测量数据、工单、照片、文档）随设备移动，而非与当班人员绑定。注册孤儿资产免费且无限量；只有已采用的资产才计入套餐限额。完整功能说明请参阅数字资产身份标识 QR/NFC；本指南教您如何使用这些功能。
资产存在于位置层级结构中：组织 → 工厂 → 区域 → 资产，一个资产可以包含也是资产的子组件（例如，泵包含其电机和变频器作为独立资产）。判断某个对象是否应作为独立资产，还是仅作为父设备属性的实用规则包含四个问题：您是否单独测量它（有自己的传感器）？您是否单独更换它（有自己的序列号）？您是否单独维护它（有专用工单）？它是否有自己的编程或配置（变频器、PLC、控制器）？至少有一个"是"，则将其建模为子资产；四个"否"，则将其记录为父资产的数据。
前 15 分钟
- 获取标签。 从平台打印的任何 QR 标签均可使用，任何市售 NFC 标签也可以（金属表面请使用"抗金属"标签）。Wertek AI 不强制您购买专有硬件。
- 生成资产标签。 在网页端，每个已注册资产均可通过注册资产获取其 QR 码；NFC 标签管理和标签打印指南位于 设置 → NFC 标签 和 设置 → 打印指南。在移动应用中，从资产记录可打开标签生成器并写入 NFC 标签；Quick Tag 流程可在一步内完成资产创建和标签写入，批量标记可处理预加载代码批次（专为集成商设计）。
- 粘贴标签并扫描。 使用手机摄像头（QR）或将手机靠近标签（NFC，通过应用）。根据资产状态，您将看到不同的界面：如果代码未与任何内容关联，应用将提供在此注册新资产的选项；如果资产是孤儿资产，您将看到带有认领选项的可用状态；如果资产已有所有者，您将看到其记录（或认为该资产属于您时的争议选项）。
典型操作步骤
采用孤儿资产（通过移动应用扫描时）：
- 扫描设备的 QR 或 NFC 标签。如果显示可用，您有两种路径：
- 免费认领（14 天） — 用于评估资产的试用期；若要永久保留，需要有效的付费套餐。
- 我有 PIN 码 — 所有权验证：输入设备标签上印刷的 6 位 PIN 码，或使用 NFC 验证。验证后您将成为认证所有者。
- 采用后，资产计入套餐的已采用资产限额，其全面管理功能随即解锁。认领后，应用将提供关联传感器或遥测源的选项。
- 如果资产已被另一组织认领而您认为其属于您，请使用提出争议：需提供证据（购买证明或所有权证明），资产在审核期间冻结为只读模式，解决通常需要 5-7 个工作日。最强的证据始终胜出，而非先到先得。
构建工厂 → 区域层级结构（通过网页端）：
- 在 设置 → 工厂与区域 中创建您的工厂，并在每个工厂内创建其区域。
- 从资产中的记录将每个资产分配到其工厂/区域。如需批量创建，使用导入（CSV）：可将设备作为孤儿资产导入，或使用 "监控（使用许可证）" 选项直接进入监控——界面会在确认前显示将消耗多少套餐许可证。
- 命名最佳实践：使用您的团队已熟悉的工厂标签（例如
CHWP-1 冷冻水泵），避免通用名称（"泵"、"电机 2"），不要嵌套过多层级——工厂 → 区域 → 设备 → 子组件通常已足够。
常见错误与解决方法
- "QR 扫描不起作用" — 检查应用是否有摄像头权限，清洁标签表面并在良好光线下重试。备用方案是手动输入代码。
- "NFC 标签无法读取" — 确认手机 NFC 已开启，并缓慢将手机靠近标签（NFC 天线位置因型号而异）。金属表面请使用抗金属标签；如标签损坏，请使用 QR 码或手动代码。
- "标签损坏或丢失" — 身份信息存储在平台中，而非标签上：从资产记录重新打印 QR 码，或通过应用写入新的替换 NFC 标签；历史记录不会丢失。
- "验证所有权时 PIN 无效" — PIN 是设备标签上的那个（6 个字符，字母和数字）。如果您没有，请让站点管理员邀请您或联系支持。
- "无法采用：套餐限额已达上限" — 取消采用您不再管理的资产，或在设置 → 订阅中升级套餐。孤儿资产不占用限额。
- "资产已有所有者" — 如果是合理的（例如，供应商为您注册了它），请申请转让；如果您认为是错误，请使用提出争议并附上您的证据。
- "我创建了重复资产" — 在创建之前，在资产中通过名称/标签扫描或搜索。如果重复项已存在，保留有历史记录的那个并归档另一个；如果两者都有历史记录，请联系支持以合并它们。
下一步
资产标识并采用后，其他所有功能都依附于该身份：