成功案例与应用示例
本页汇集了一个已发布的经验证结果案例和两个应用示例——针对真实客户设计的解决方案，以匿名形式呈现，作为解决方案设计示例，并非已实现的成果。Wertek 只发布有来源支撑的数据；每个案例背后的痛点详见市场痛点。
29 秒 BMS 可视化审计 —— 蒙特雷 A 级商业楼
客户： 墨西哥蒙特雷的优质 A 级商业/住宅综合楼（经终端客户及其 HVAC 集成商授权，以通用名称发布案例）。日期：2026 年 5 月。
挑战： 楼宇运营方反映其楼控系统（基于 BACnet/IP 的 Johnson Controls Metasys BMS）显示 ??? 信号，且监控界面中"缺少大量设备"。HVAC 集成商需要独立诊断，然后再报价整改：实际有多少设备已经被仪表监测？哪些点能提供可靠数据？哪些需要立即关注？
解决方案： 现场拜访配合 Wertek 楼宇可视化审计——对楼宇 BACnet 网络进行 29 秒被动采集，以只读模式进行，不在企业网络上安装任何软件，也不向 BMS 写入任何数据。
已验证成果（在已发布案例中）：
- 在单个 Metasys 网络监控器后发现 57 个物理控制器和 1,161 个测点——客户以为自己的楼宇是"盲"楼；实际上它已有 729 个可用模拟点，只是无人读取。
- 量化数据质量： 当日评估的模拟点中只有 35% 适合持续监测；198 个点返回损坏或物理范围之外的数值，包括 3 台变频驱动器，所有模拟变量均为零。
- 实时运营发现： 两个区域严重过冷（低于设定点高达 10.4 °C，伴随相应的能源浪费），以及损坏的室外传感器向楼宇自动控制系统输入了不可能的数据（温度 273,708 °C，湿度为负值）。
- 楼宇可靠性指数 85/100（"可运行"），附有完整设备清单、36 个信号可疑资产的记录列表，以及 30/60/90 天行动计划。
应用示例 —— 墨西哥北部乳品厂
这是一个应用示例：向真实工厂提出的解决方案设计，以匿名形式呈现。不展示已实现的成果。
客户： 墨西哥北部的一家乳品厂，拥有 HTST 巴氏杀菌线，由内部团队负责法规合规，并有正在运行的控制系统（PLC）。
挑战： 视野碎片化——过程数据存储在本地 PLC 中，维护或高管报告没有统一的可观测性。关键巴氏杀菌泵采用被动维修（机械密封故障、气蚀和轴承问题只在设备损坏后才被发现），CIP 清洗周期按固定日历而非换热器状态执行，排查偏差依赖操作手册和口头经验。
提议方案： 将 Wertek 作为现有控制系统之上的智能层——以只读方式读取 PLC（不触碰控制或法规合规，这些仍属客户范畴），利用工厂已安装在泵上的振动传感器，而非强制购买新的专有硬件。包括：数字化注册生产线资产层级、带健康指数的泵的状态监测、换热器结垢趋势分析（推动 CIP 向基于状态的清洗转变）、AI Copilot（多语言上下文诊断），以及自动将工单生成到客户企业 CMMS（SAP PM 集成）。
设计预期价值： 从故障后被动发现转变为关键泵提前数天或数周的预警，通过移动端和网页端实现跨班次的过程可见性，以及从单条产线扩展到多线、多厂区无需重新架构。避免一次重大泵故障（停机加上受损产品）即可覆盖整个试点成本。
使用模块： 诊断与监测·CMMS·AI Copilot·资产身份。
应用示例 —— 工业设备租赁公司
这是一个应用示例：与真实公司共同制定的解决方案设计，以匿名形式呈现。不展示已实现的成果。
客户： 墨西哥北部的一家叉车和工业设备租赁公司，拥有约 100 台多品牌设备，采用双重模式：出租自有设备并为客户提供维护计划。
挑战： 资产盈利能力不透明——账单存在于 ERP 中，但未与具体叉车挂钩，因此公司不知道每台设备的盈亏情况。车队状态用 Excel 和纸质记录跟踪；每台叉车的历史在换场地时丢失；为重要客户准备维护文件需要花费数小时整理资料；设备在客户现场发生故障会危及合同。
提议方案： 每台叉车上的数字 NFC/QR 身份标识——设备"记住"其整个生命周期，即使更换场地或客户——配合技术员使用的移动端 CMMS：带有前/后照片证据的工单、带检查表的巡检路线，以及通过与 ERP 集成自动将每次服务分类为收入（租赁或客户服务）或费用（自有车队维护）。客户门户让终端客户查看其设备、状态和服务历史。预测阶段增加每台设备的健康指数和故障前告警。
设计预期价值： 每台资产的损益报表（逐台盈利能见度）、在场地变更后仍能保存的可携带历史，以及从数小时整理资料到扫一扫即完成的维护审计——"如果客户今天问我们一台叉车的历史，需要花几个小时整理资料；有了 Wertek，就是扫码完成"（客户原话）。
使用模块： QR/NFC 资产身份·CMMS/FSM·诊断与监测。
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入口取决于您的细分市场（客户类型）：对于楼宇，可免费进行初步可视化审计；对于工业工厂，可在免费计划上注册关键资产并诊断第一台问题设备；对于服务提供商，可在平台上记录您的下一次拜访。计划详情请参阅计划与定价。