Drive Service Intelligence (DSI) ve sağlayıcı modu

Özet

Drive Service Intelligence (DSI), Wertek AI'ın çok markalı değişken frekanslı sürücülere (VFD/sürücü) yönelik modülüdür: durum ve alarm canlı izleme, gerçek yaşını içeren sürücünün dijital isim plakası, bileşen başına servis pencereleri, tek tıklamayla fabrika bakım planı ve denetlenebilir servis geçmişi. Sağlayıcı modu, hizmet şirketleri için DSI'yi tamamlar: müşterilerinin varlık portföyünün, teknisyenlerinin verimliliğinin ve her ziyaretin görünür ve doğrulanabilir olduğu bir panel. Perspektif: çalışmanız görünür, müşterileriniz size ait.

Çözdüğü sorun

Sürücüler pompaları, fanları, kompresörleri ve tüm hatları çalıştırır; ancak neredeyse kimse onları izlemez: kurulur ve arızalanana kadar unutulur. Bileşenleri bilinen bir programa göre eskir — fanlar ve kondansatörler üretici tarafından tanımlanmış bir hizmet ömrüne sahiptir — ve yine de bakım "arıza olduğunda" yapılır, çünkü her sürücünün ne kadar eski olduğunu veya en son ne zaman bakım yapıldığını kimse bilmez. Servis geçmişi sağlayıcının klasörlerinde yaşar ya da her kadro değişikliğinde kaybolur. Hizmet şirketleri için ise iyi çalışma görünmezdir: müşteri ziyaretleri, bulguları veya sunulan değeri hiç görmez. Daha fazla bağlam için bkz. pazar acı noktaları.

Neler yapar: sürücü izleme ve zeka

• Çok markalı canlı izleme: sürücüden durum, akım, frekans, güç ve alarmlar/uyarılar; her alarmın metni İspanyolca ve İngilizce olarak açıklanmış. Marka, aile ve modele göre cihaz profilleri aracılığıyla çok markalı mimari (bugün Danfoss ve ABB, genişlemeye devam ediyor).
• Dijital isim plakası: platform, üretim tarihini elde etmek için sürücünün seri numarasını çözer ve isim plakasını gerçek yaşam döngüsü verileriyle düzenlemenize olanak tanır: kurulum tarihi, son servis veya yenileme, parça numarası.
• Bileşen başına servis pencereleri: sürücünün gerçek yaşıyla DSI, fan ve kondansatör servislerinin üretici önerilerine göre ne zaman yapılacağını hesaplar; her zaman mevcut en güvenilir veriye bağlanarak: gerçek servis > kurulum > üretim.
• Tek tıklamayla fabrika bakım planı: üreticinin önerdiği bakım programını (denetim, küçük servis, büyük servis) etkinleştirir ve platform iş emirlerini otomatik olarak oluşturur. Servisi gecikmiş bir sürücü, emriyle ilk günden itibaren gecikmiş olarak görünür — tüm filo bakım borcunu anında ortaya koyar.
• Gerçek, denetlenebilir servis geçmişi: bir emrin tamamlanması, döngüyü fiilen gerçekleştirilen servise yeniden bağlar; yeniden zamanlama ve iptal işlemleri, kimin yetkilendirdiği ve neden bilgisiyle değiştirilemez bir kayıtta tutulur.
• Durum analitiği: ekipmanın kendi taban değerine karşılaştırılan tüketim (kW) - frekans karşılaştırması ve aralıklı olaylar için gürültü baskılamalı yaşam döngüsü uyarıları (verilerle doğrulanmış başlangıç ve iyileşme).

Neler yapar: sağlayıcı modu (Provider Dashboard)

Hizmet sağlayıcı organizasyonları için platform özel bir bölüm etkinleştirir:

• Provider Dashboard: hizmet verilen müşterilerin ve aktivitelerinin özeti.
• Asset Economics: günlük varlık başına gelir ve maliyetle sözleşme kapsamındaki varlık portföyü, sözleşmeler ve önerilen eylemler.
• Productivity: üç katmanda teknisyen ekibi KPI'ları — hacim (emirler ve ziyaretler), hız (sahada geçirilen süre, yanıt süresi) ve etkinlik; varlık izlendiğinde sensörle doğrulanmış çözüm dahil.
• Live Tracking: süpervizör için saha teknisyeni ekibinin haritası.
• Müşteri işbirliği: müşteri organizasyonu, sağlayıcıyı tanımlanmış izinlerle varlıkları üzerinde çalışmaya davet eder; sağlayıcı sahada varlık kaydedebilir ve sahipliği talep etmeleri için malikin davet edilmesini sağlayabilir.
• Meter Readings ve Energy Allocation: varlık başına saat sayacı/sayaç girişi ve enerji tüketiminin kiralık veya sözleşmeli varlıklara dağıtılması.
• Servis Reports ve ekip Schedule.

Faydalar

• Varlık sahibi için: tüm sürücü filosu yaşı, durumu ve bakım borcu görünür; daha az sürpriz arıza ve verilere dayalı değiştirme kararları.
• Hizmet şirketi için: her ziyaret, bulgu ve servis kayıt altına alınır ve müşteriye görünür — çalışma artık görünmez olmaktan çıkar ve geçmiş kaybolmak yerine ilişkiyi güçlendirir.
• İnsanları aşan geçmiş: teknisyeni veya sağlayıcıyı değiştirin; sürücünün yaşam döngüsü platformda kalır.
• Karar izlenebilirliği: bir servisi kimin ertelediği ve neden, değiştirilemez biçimde kayıt altına alınır.

Web platformundaki deneyim

Sürücüler Equipment → VFD altında yaşar: durum ve ölçümler, açıklamalı alarmlar, düzenlenebilir Nameplate bölümü, servis pencereleri ve bakım planıyla sürücü listesi ve ayrıntı paneli. Oluşturulan emirler Maintenance grubunda (CMMS) yönetilir. Hizmet şirketleri ayrıca Dashboard, Productivity, Live Tracking, Asset Economics, Meter Readings, Energy Allocation, Reports ve Schedule bölümlerini içeren Provider bölümünü de görür.

Mobil uygulamadaki deneyim

Uygulama, sürücüler listesi, her sürücünün ayrıntısı ve uyarı merkezi ile VFD bölümünü içerir. Servis teknisyenleri ayrıca tam saha iş akışını da kullanır: yerinde giriş/çıkış, ziyaret raporu, varlık başına sayaç okumu girişi, kişisel takvim ve kendi istatistikleri. Kabinin QR/NFC'sinin taranması sürücüyü doğrudan açar.

Plana göre kullanılabilirlik

Sürücü izleme, bulut planlarına ek modül olarak üç katmanda (VFD Basic, VFD Plus ve VFD Enterprise) sürücü başına sözleşmeye bağlanır. Sağlayıcı modu, hizmet sağlayıcı olarak kayıtlı organizasyonlar için mevcuttur; bazı işlevler (enerji dağıtımı gibi) Monitoring planı veya üstünü gerektirir. Miktarlar ve ayrıntılar, yetkili belge olan Planlar ve fiyatlandırma belgesindedir.

İlgili

• CMMS ve saha hizmeti — fabrika plan emirleri ve servis ziyaretleri.
• Enerji ve güç kalitesi — sürücü ve elektrik beslemesi aynı platformda.
• Durum tanılama ve izleme — sürücünün çalıştırdığı motordaki vibrasyon ve diğer teknikler.
• Müşteri türleri — hizmet şirketleri ve sürücü servis merkezleri.