Casos de sucesso e exemplos de aplicação

Esta página reúne um caso publicado com resultados verificados e dois exemplos de aplicação — soluções desenhadas para clientes reais, apresentadas de forma anonimizada e como design de solução, não como resultados já alcançados. A Wertek só publica dados que suas fontes suportam; as dores por trás de cada caso estão em dores do mercado.

Auditoria de visibilidade BMS em 29 segundos — Torre corporativa Classe A, Monterrey

Cliente: torre corporativa/residencial premium Classe A em Monterrey, México (caso publicado sob nome genérico com autorização do cliente final e de seu integrador HVAC). Data: maio de 2026.

Desafio: o operador do edifício relatou que seu sistema de automação (um BMS Johnson Controls Metasys, sobre BACnet/IP) mostrava sinais com ??? e que "muitos equipamentos estavam faltando" no supervisor. O integrador HVAC precisava de um diagnóstico independente antes de cotar a remediação: quantos equipamentos estão de fato instrumentados? quais pontos entregam dados confiáveis? o que requer atenção imediata?

Solução: uma visita ao local com a auditoria de visibilidade de edifícios da Wertek — uma captura passiva de 29 segundos sobre a rede BACnet do edifício, em modo somente leitura, sem instalar software na rede corporativa nem escrever no BMS.

Resultados (verificados no caso publicado):

• 57 controladores físicos e 1.161 pontos descobertos atrás de um único supervisor de rede Metasys — o cliente acreditava ter um edifício "cego"; na realidade, já estava instrumentado com 729 pontos analógicos disponíveis que ninguém estava lendo.
• Qualidade de dados quantificada: apenas 35% dos pontos analógicos avaliados eram viáveis para monitoramento contínuo naquele dia; 198 pontos entregavam valores quebrados ou fisicamente fora de faixa, incluindo os 3 inversores de frequência com todas as suas variáveis analógicas em zero.
• Achados operacionais ao vivo: duas zonas em resfriamento severo (até 10,4 °C abaixo do setpoint, com o desperdício de energia associado) e sensores externos quebrados alimentando as decisões automáticas do edifício com dados impossíveis (temperatura de 273.708 °C e umidade negativa).
• Índice de Confiabilidade do Edifício de 85/100 ("Operável"), com inventário completo, uma lista de 36 ativos com sinais suspeitos documentados e um plano de ação de 30/60/90 dias.

Módulos: Edifícios/BMS · Identidade de ativos · continuidade para monitoramento de condição.

Exemplo de aplicação — Planta laticinista no norte do México

Este é um exemplo de aplicação: o design de solução proposto a uma planta real, apresentado de forma anonimizada. Não são apresentados resultados já alcançados.

Cliente: planta laticinista no norte do México, com linha de pasteurização HTST, conformidade regulatória já gerenciada por sua equipe interna e sistema de controle (CLP) em operação.

Desafio: visibilidade fragmentada — dados de processo vivem no CLP local, sem observabilidade consolidada para manutenção ou relatórios executivos. As bombas críticas de pasteurização operavam com manutenção reativa (falhas de selo mecânico, cavitação e rolamentos detectados apenas na quebra), os ciclos de limpeza CIP rodavam em calendário fixo em vez de por condição do trocador de calor, e a resolução de desvios dependia de manuais e conhecimento tácito.

Solução proposta: a Wertek como camada de inteligência sobre o controle existente — leitura somente leitura do CLP (sem tocar no controle ou na conformidade regulatória, que permanecem sendo do cliente), aproveitando os sensores de vibração que a planta já tinha instalados em suas bombas em vez de forçar a compra de hardware proprietário novo. Inclui: registro digital da hierarquia de ativos da linha, monitoramento de condição das bombas com índice de saúde, tendência de incrustação do trocador de calor para mover o CIP para limpeza baseada em condição, AI Copilot para diagnósticos contextuais multilíngues e geração automática de ordens de serviço no CMMS corporativo do cliente (integração SAP PM).

Valor esperado do design: mover da detecção de falha pós-quebra para a antecipação de dias ou semanas nas bombas críticas, visibilidade do processo entre turnos em móvel e web, e escalabilidade de uma linha para multilinha e multiplanta sem rearquitetura. Evitar uma única falha grave de bomba (parada mais produto comprometido) pode pagar todo o piloto.

Módulos: Diagnóstico e monitoramento · CMMS · AI Copilot · Identidade de ativos.

Exemplo de aplicação — Empresa de locação de equipamentos industriais

Este é um exemplo de aplicação: o design de solução desenvolvido com uma empresa real, apresentado de forma anonimizada. Não são apresentados resultados já alcançados.

Cliente: empresa de locação de empilhadeiras e equipamentos industriais no norte do México, com uma frota de cerca de 100 unidades de diversas marcas e um modelo dual: locar seus próprios equipamentos mais programas de manutenção para clientes.

Desafio: rentabilidade invisível por ativo — o faturamento vive em seu ERP, mas não está vinculado a empilhadeiras específicas, então a empresa não sabe quanto ganha ou perde por unidade. A condição da frota era rastreada em Excel e papel; o histórico de cada empilhadeira se perdia quando ela mudava de local; preparar a documentação de manutenção que seu cliente âncora exige levava horas de coleta de papelada; e falhas no local do cliente colocavam o contrato em risco.

Solução proposta: identidade NFC/QR digital em cada empilhadeira — o equipamento "lembra" sua vida mesmo quando muda de local ou cliente — com um CMMS móvel para os técnicos: ordens de serviço com evidência fotográfica de antes/depois, inspeções por rota com checklists e classificação automática de cada serviço como receita (locação ou serviço ao cliente) ou despesa (manutenção na própria frota) por integração com seu ERP. Um portal permite ao cliente final ver seus equipamentos, seu status e seu histórico de serviço. A fase preditiva adiciona um índice de saúde por unidade e alertas antes da falha.

Valor esperado do design: uma demonstração de resultado por ativo (visibilidade de rentabilidade unidade a unidade), histórico portátil que sobrevive a mudanças de local e auditorias de manutenção que passam de horas de papelada a um escaneamento — "se o cliente nos pede o histórico de uma empilhadeira hoje, leva horas juntando papelada; com a Wertek seria escanear o código e pronto", nas palavras do próprio cliente.

Módulos: Identidade de ativos QR/NFC · CMMS/FSM · Diagnóstico e monitoramento.

Quer ser o próximo caso?

O ponto de entrada depende do seu segmento (tipos de cliente): para edifícios, uma auditoria inicial de visibilidade sem custo; para plantas industriais, registrar seus ativos críticos no plano gratuito e diagnosticar o primeiro ativo problemático; para prestadores de serviço, documentar sua próxima visita na plataforma. Detalhes dos planos em planos e preços.