Wertek AI 시작하기
작동 방식 (개념)
Wertek AI는 간단한 구조로 구성되어 있습니다: 사용자는 조직에 속하고, 조직에는 공장과 구역이 있으며, 그 안에 자산(모터, 펌프, VFD, 패널, 냉동기)이 존재합니다. 측정값, 작업 지시서, 경보, 에너지 등 모든 것은 자산에 연결됩니다.
상업적 원칙은 **"무제한 등록, 중요한 것만 관리"**입니다: 자산 등록은 모든 플랜에서 무료이며 무제한입니다. 등록된 자산은 미채택(고아) 자산으로 생성됩니다(가시적이고, 디지털 신원이 있으며, 무료). 관리하기로 결정하면 채택하게 되고, 채택된 자산만 플랜 한도에 포함됩니다. 이를 통해 첫날부터 전체 공장의 자산 목록을 작성하고, 관리하고자 하는 장비에 대해서만 비용을 지불할 수 있습니다. 미채택/채택 모델의 전체 세부 내용은 자산 신원을 참조하세요.
일반적인 시작 경로는 두 가지입니다: app.wertek.ai에서 계정을 새로 만들거나, 장비 또는 Wertek 모니터링 키트에 부착된 QR 태그를 스캔하여 시작하는 것입니다 — 두 경우 모두 같은 곳, 즉 자산이 있는 조직으로 이동합니다.
처음 15분
- 계정 만들기: app.wertek.ai에서 ("계정 만들기" 옵션 클릭). 등록은 3단계입니다:
- 업무용 이메일과 비밀번호 (또는 "Google로 계속" / "Apple로 계속").
- 이름과 조직명 (선택사항 — 비워두면 이름으로 조직이 생성되며 나중에 변경 가능).
- "Wertek AI를 어떻게 사용하시겠습니까?": 고객 (자체 자산 모니터링 및 유지보수) 또는 서비스 제공업체 (여러 고객의 자산 서비스 제공) 선택 후 계정 만들기 클릭.
- 이메일 인증: 활성화 링크가 포함된 이메일이 발송됩니다 ("이메일을 확인하세요"). 몇 분 내에 도착하지 않으면 스팸 또는 프로모션 폴더를 확인하세요.
- 첫 번째 자산 등록: 사이드바에서 자산 및 장비 그룹 → 자산 등록. 이름, 장비 유형, 위치만으로 충분합니다; 가능하면 사진도 추가하세요. 자산이 즉시 자산 목록에 디지털 신원과 QR 코드와 함께 나타납니다.
- Wertek 모니터링 키트를 구매하셨나요? "Wertek 키트 활성화" 화면에서 (또는 박스의 QR를 스캔하여) 활성화하세요: 키트 코드 (형식:
AWT-2026-00001, 박스나 확인 이메일에 표시)와 활성화 PIN (박스 내부 스티커)을 입력하세요. 활성화되면 몇 분 내에 대시보드에서 데이터를 볼 수 있습니다.
단계별 흐름
조직을 운영하기 위한 권장 순서:
- 계정 및 조직 — 위 섹션 참조. 첫 번째 사용자가 조직의 소유자가 됩니다.
- 자신에게 맞는 방법으로 첫 번째 자산 등록:
- 수동: 자산 등록 (QR 포함 개별 입력).
- 일괄: 가져오기 (확인 전 미리 보기 및 검증이 있는 CSV 파일). 가져오기 시 장비를 미채택(고아) 자산으로 가져올지, "모니터링 (라이선스 사용)" 옵션으로 바로 모니터링으로 가져올지 선택합니다.
- 현장 스캔: 모바일 앱에서 QR/NFC 태그를 스캔하여 자산을 현장에서 생성하거나 청구 — 모바일 앱 참조.
- 최소 위치 구조: 설정 → 공장 및 구역에서 최소 하나의 공장과 주요 구역을 생성하고 자산을 배정하세요. 첫날부터 완벽한 계층 구조가 필요하지 않습니다; 나중에 재구성할 수 있습니다.
- 팀 초대: 유지보수 그룹의 팀 메뉴에서 멤버 초대 버튼 → 이메일 + 역할 (소유자, 관리자, 감독자, 기술자, 뷰어) → 초대 전송. 초대받은 사람은 이메일의 초대를 수락해야 활성 상태로 표시됩니다. 여러 사용자가 있는 팀 관리는 Monitoring 플랜 이상이 필요합니다.
- 플랜 선택: 설정 → 구독에서 현재 플랜과 사용량(채택된 자산, 사용자, AI 분석)을 확인합니다. 요약: Free $0 (채택 자산 3개), Technical $49 (채택 자산 30개, 진단), Monitoring $149 (채택 자산 120개, 사용자 5명, 팀 및 Copilot), Prescriptive $349 (채택 자산 300개, 무제한 사용자), Enterprise 맞춤형. 상세 정보는 플랜 및 요금을 참조하세요.
일반적인 문제 및 해결 방법
- "로그인 시 조직을 찾을 수 없습니다" — 사용자는 기존 조직의 관리자로부터 초대를 받아야 하거나 회원 가입 시 새 조직을 만들어야 합니다. 회사가 이미 Wertek AI를 사용 중인 경우, 독립 계정을 만들기 전에 초대를 요청하세요.
- "누군가를 초대했는데 팀에 나타나지 않습니다" — 멤버는 이메일에서 초대를 수락해야 합니다. 그동안 팀 페이지의 대기 중 탭에 표시됩니다. 스팸 확인을 요청하고 필요하면 초대를 재전송하세요.
- "자산을 등록했는데 보이지 않습니다" — 올바른 공장/구역을 보고 있는지 확인하고, 자산 페이지의 검색을 사용하며, 방금 만든 경우 페이지를 새로고침하세요.
- "플랜 한도에 도달했습니다" — 채택된 자산만 포함됩니다. 더 이상 관리하지 않는 장비의 채택을 취소하여 공간을 확보하거나, 설정 → 구독에서 플랜을 업그레이드하세요.
- "작업 지시서를 만들 수 없습니다" — Free 플랜에서는 작업 지시서가 읽기 전용입니다; 생성은 Technical 플랜부터 활성화됩니다.
- "세션이 만료되었습니다" — 며칠간 비활성 상태 후에는 정상입니다; 다시 로그인하세요. 매우 자주 발생하는 경우 브라우저 캐시를 지우세요.
- "키트 코드가 작동하지 않습니다" — 형식 (예:
AWT-2026-00001)과 PIN이 박스 내부 스티커의 것인지 확인하세요. 시스템에서 키트가 이미 활성화되었다고 표시하고 오류라고 생각되면 [email protected]로 문의하세요.
다음 단계
계정, 첫 번째 자산, 팀 초대가 완료되면 다음 단계는 목표에 따라 달라집니다: