Wertek AI에서 자산 신원(QR/NFC) 작동 방식
작동 방식 (개념)
Wertek AI의 자산 신원은 다음 사이클을 따릅니다: QR/NFC 태그 → 스캔 → 미채택(고아) 자산 → 채택 → 관리 자산. 모든 장비는 태그를 스캔하는 것만으로 접근할 수 있는 고유한 디지털 신원을 갖습니다; 자산은 누군가 상호작용하기 전에 디지털로 존재하며, 그 이력(측정값, 작업 지시서, 사진, 문서)은 현재 담당자가 아닌 장비와 함께 이동합니다. 미채택(고아) 자산 등록은 무료이며 무제한입니다; 채택된 자산만 플랜 한도에 포함됩니다. 전체 기능 설명은 QR/NFC 디지털 자산 신원을 참조하세요; 이 가이드는 사용 방법을 설명합니다.
자산은 위치 계층 구조에 존재합니다: 조직 → 공장 → 구역 → 자산이며, 자산은 독립적인 자산이기도 한 하위 구성 요소를 포함할 수 있습니다 (예: 펌프에 모터와 VFD가 포함됨). 어떤 것이 자체 자산이 되어야 할지 아니면 상위 장비의 속성으로 기록해야 할지 결정하는 실용적 기준은 네 가지 질문입니다: 별도로 측정합니까 (자체 센서)? 별도로 교체합니까 (자체 일련 번호)? 별도로 유지보수합니까 (특정 작업 지시서)? 자체 프로그래밍이나 구성이 있습니까 (VFD, PLC, 컨트롤러)? 하나라도 "예"이면 하위 자산으로 모델링하세요; 네 가지 모두 "아니오"이면 상위 자산의 데이터로 기록하세요.
처음 15분
- 태그 구하기. 플랫폼에서 인쇄된 QR 라벨이면 작동하며, 상업용 NFC 태그도 사용 가능합니다 (금속 표면에는 "on-metal" 태그 사용). Wertek AI는 전용 하드웨어 구매를 강요하지 않습니다.
- 자산 태그 생성. 웹에서 등록된 모든 자산은 자산 등록에서 QR 코드를 갖습니다; NFC 태그 관리와 라벨 인쇄 가이드는 설정 → NFC 태그 및 설정 → 인쇄 가이드에 있습니다. 모바일 앱에서는 자산 레코드에서 라벨 생성기를 열고 NFC 태그를 작성할 수 있습니다; Quick Tag 흐름은 자산을 생성하고 태그를 한 단계로 작성하며, 일괄 태깅은 미리 로드된 코드 배치를 처리합니다 (통합 업체를 위해 설계됨).
- 태그 부착 및 스캔. 전화기 카메라(QR)를 사용하거나 전화기를 태그에 가까이 대어(NFC, 앱에서). 자산 상태에 따라 다른 화면이 표시됩니다: 코드가 어떤 것에도 연결되지 않은 경우 앱에서 새 자산 등록을 제안합니다; 자산이 미채택(고아) 상태이면 청구 옵션과 함께 사용 가능 상태가 표시됩니다; 이미 소유자가 있으면 레코드가 표시됩니다 (또는 자신의 것이라고 생각하는 경우 분쟁 옵션이 표시됩니다).
일반적인 단계별 흐름
미채택(고아) 자산 채택하기 (스캔 시 모바일 앱에서):
- 장비의 QR 또는 NFC 태그를 스캔합니다. 사용 가능 상태이면 두 가지 경로가 있습니다:
- 무료 청구 (14일) — 자산을 평가하는 체험 기간; 영구적으로 유지하려면 유료 플랜이 필요합니다.
- PIN 보유 — 소유권 확인: 장비 태그에 인쇄된 6자리 PIN을 입력하거나 NFC로 확인을 사용합니다. 확인 후 확인된 소유자가 됩니다.
- 채택하면 자산이 플랜의 채택 자산 한도에 포함되고 전체 관리가 잠금 해제됩니다. 청구 후 앱에서 센서 또는 텔레메트리 소스를 연결하는 옵션이 제공됩니다.
- 자산이 이미 다른 조직에 의해 청구된 경우 그리고 자신의 것이라고 생각한다면 분쟁 열기를 사용하세요: 증거(구매 또는 소유권 증명)가 필요하며, 자산은 검토 중에 읽기 전용으로 동결되고, 해결에는 일반적으로 영업일 기준 5-7일이 걸립니다. 누가 먼저 왔는지가 아니라 항상 가장 강한 증거가 이깁니다.
공장 → 구역 계층 구조 구축하기 (웹에서):
- 설정 → 공장 및 구역에서 공장을 만들고, 각 공장 내에 구역을 만드세요.
- 자산 레코드에서 각 자산을 공장/구역에 배정하세요. 일괄 생성에는 가져오기 (CSV)를 사용하세요: 장비를 미채택(고아) 자산으로 가져오거나 "모니터링 (라이선스 사용)" 옵션으로 바로 모니터링으로 가져올 수 있습니다 — 확인 전에 플랜 라이선스 소비량이 화면에 표시됩니다.
- 명명 모범 사례: 팀이 이미 알고 있는 공장 태그를 사용하세요 (예:
CHWP-1 냉수 펌프), 일반적인 이름("펌프", "모터 2")은 피하고, 필요 이상으로 중첩하지 마세요 — 공장 → 구역 → 장비 → 하위 구성 요소면 일반적으로 충분합니다.
일반적인 오류 및 해결 방법
- "QR 스캔이 작동하지 않습니다" — 앱에 카메라 권한이 있는지 확인하고, 태그 표면을 깨끗이 닦고, 밝은 곳에서 시도하세요. 대안으로 코드를 수동으로 입력할 수 있습니다.
- "NFC 태그가 읽히지 않습니다" — 전화기의 NFC가 켜져 있는지 확인하고 태그에 천천히 전화기를 가져가세요 (NFC 안테나 위치는 모델마다 다릅니다). 금속 표면에는 on-metal 태그를 사용하세요; 태그가 손상된 경우 QR 코드 또는 수동 코드를 사용하세요.
- "태그가 손상되거나 분실되었습니다" — 신원은 태그가 아닌 플랫폼에 있습니다: 자산 레코드에서 QR를 재인쇄하거나 앱에서 새 대체 NFC 태그를 작성하세요; 이력은 손실되지 않습니다.
- "소유권 확인 시 PIN이 유효하지 않습니다" — PIN은 장비 태그에 있는 것입니다 (6자리, 문자와 숫자). PIN이 없으면 현장 관리자에게 초대를 요청하거나 지원팀에 문의하세요.
- "채택 불가: 플랜 한도 도달" — 더 이상 관리하지 않는 자산의 채택을 취소하거나 설정 → 구독에서 플랜을 업그레이드하세요. 미채택(고아) 자산은 한도에 포함되지 않습니다.
- "자산에 이미 소유자가 있습니다" — 합법적인 경우 (예: 공급업체가 등록한 경우) 이전을 요청하세요; 오류라고 생각되면 증거와 함께 분쟁 열기를 사용하세요.
- "중복 자산을 만들었습니다" — 만들기 전에 자산에서 이름/태그로 스캔하거나 검색하세요. 중복이 이미 존재하면 이력이 있는 것을 유지하고 다른 것을 보관하세요; 둘 다 이력이 있으면 지원팀에 통합을 요청하세요.
다음 단계
자산이 식별되고 채택되면, 모든 것이 그 신원에 연결됩니다: