Wertek AI में CMMS कैसे काम करता है

यह कैसे काम करता है (अवधारणा)

Wertek AI का CMMS उसी संपत्ति डिजिटल पहचान पर रखरखाव प्रबंधित करता है जो डायग्नोस्टिक्स और ऊर्जा उपयोग करते हैं: हर वर्क ऑर्डर, निवारक कार्य, या निरीक्षण उपकरण के इतिहास में अपने मापों और अलर्ट के साथ रहता है। यही इसे एक स्टैंडअलोन CMMS से अलग करता है — एक कंपन निष्कर्ष या एक ऊर्जा अलर्ट बिना सिस्टम बदले एक वर्क ऑर्डर बन जाता है।

प्लेटफ़ॉर्म के रखरखाव मेनू में आपको जो नाम दिखेंगे उनके साथ भाग: डैशबोर्ड (अवलोकन), वर्क ऑर्डर (सुधारात्मक, निवारक, और भविष्यसूचक, राज्यों, प्राथमिकताओं, और साक्ष्य के साथ), Kanban और कैलेंडर (उसी ऑर्डर के दो दृश्य), निवारक (आवर्ती शेड्यूल जो ऑर्डर स्वचालित रूप से उत्पन्न करते हैं), मार्ग (बिंदु-दर-बिंदु निरीक्षण), इन्वेंटरी (स्पेयर पार्ट और स्टॉक), और टीम (सदस्य और कौशल मैट्रिक्स)। मोबाइल ऐप पूर्ण फील्ड प्रवाह को कवर करता है। समाधान क्या हल करता है और इसके विभेदक: CMMS और फील्ड सेवा। यह गाइड आपको इसका उपयोग करना सिखाती है।

पहले 15 मिनट

अपना पहला वर्क ऑर्डर बनाएं (मैन्युअल):

वेब पर, रखरखाव → वर्क ऑर्डर पर जाएं और + नया वर्क ऑर्डर दबाएं।
एक शीर्षक और विवरण कैप्चर करें, संपत्ति, प्राथमिकता, और देय तारीख चुनें।
एक टीम असाइनी असाइन करें और सहेजें।

अलर्ट से ऑर्डर बनाएं: अलर्ट (या इवेंट विवरण) के तहत अलर्ट खोलें और अलर्ट से वर्क ऑर्डर बनाएं / वर्क ऑर्डर बनाएं का उपयोग करें — ऑर्डर संपत्ति और अलर्ट के साक्ष्य से पहले से जुड़ा हुआ पैदा होता है।

तकनीशियन इसे कहाँ देखता है: वेब पर (वर्क ऑर्डर, असाइनी द्वारा फ़िल्टर किए गए) और मोबाइल ऐप में, जहाँ वे इसे शुरू कर सकते हैं, समय और नोट लॉग कर सकते हैं, फोटो संलग्न कर सकते हैं, और साइट से इसे पूरा कर सकते हैं। यदि तकनीशियन असाइनमेंट सूची में नहीं दिखता, तो उन्हें पहले संगठन में अपना आमंत्रण स्वीकार करना होगा (सामान्य समस्याएं देखें)।

चरण-दर-चरण प्रवाह

सुधारात्मक ऑर्डर अंत से अंत तक: बनाएं → असाइन करें → तकनीशियन ऐप में इसे खोलता है, समय और नोट लॉग करता है, साक्ष्य के रूप में फोटो संलग्न करता है, और उपयोग किए गए पार्ट रिकॉर्ड करता है (इन्वेंटरी से पार्ट जोड़ें के साथ) → पूरा करें → ऑर्डर अपने पूर्ण लॉग के साथ संपत्ति के इतिहास में रहता है और यदि आपने लागत कैप्चर की, तो प्रति उपकरण कुल लागत को फीड करता है।

एक निवारक कार्य सेट करें: रखरखाव → निवारक में, एक आवर्ती शेड्यूल बनाएं ("एक आवर्ती निवारक रखरखाव शेड्यूल करें"): काम, संपत्ति, असाइनी, और दिनों में आवृत्ति परिभाषित करें। वहाँ से सिस्टम आवृत्ति के अनुसार ऑर्डर स्वचालित रूप से उत्पन्न करता है — बिना मैन्युअल हस्तक्षेप के। अतिदेय आइटम डैशबोर्ड और कैलेंडर पर तुरंत अलग दिखते हैं।

Kanban और कैलेंडर: Kanban ऑर्डर राज्य द्वारा दिखाता है (खुला, प्रगति में, पूर्ण) — दैनिक स्टैंड-अप के लिए उपयोगी; कैलेंडर उन्हें तारीख द्वारा दिखाता है और आपको ऑर्डर को दूसरे दिन खींचकर पुनर्निर्धारित करने देता है।

ऐप से एक निरीक्षण मार्ग चलाएं: मार्ग वेब पर (रखरखाव → मार्ग) संपत्ति द्वारा अनुक्रमित बिंदुओं के साथ, और यहाँ तक कि सशर्त तर्क (जो पाया जाए उसके आधार पर बिंदु छोड़ें) के साथ बनाए जाते हैं। मोबाइल ऐप में, तकनीशियन रखरखाव → मार्ग पर जाता है, मार्ग चुनता है, और इसे अपनी चेकलिस्ट के साथ बिंदु-दर-बिंदु निष्पादित करता है; प्रत्येक निष्पादन मार्ग के इतिहास में रहता है।

स्पेयर पार्ट और इन्वेंटरी सेट करें: रखरखाव → इन्वेंटरी में, प्रत्येक स्पेयर पार्ट को उसके स्टॉक स्तर और न्यूनतम के साथ पंजीकृत करें। जब स्टॉक न्यूनतम से नीचे गिरता है, तो खरीद ऑर्डर से आप न्यूनतम से नीचे के पार्ट के लिए एक क्लिक में खरीद ऑर्डर उत्पन्न करते हैं (खरीद ऑर्डर बनाएं) कॉन्फ़िगर किए गए आपूर्तिकर्ता को। खपत तब काटी जाती है जब आप ऑर्डर पर उपयोग किए गए पार्ट दर्ज करते हैं।

सामान्य समस्याएं और समाधान

"मैं वर्क ऑर्डर नहीं बना सकता" — अपने प्लान सीमाएं जांचें: Free प्लान पर ऑर्डर रीड-ओनली हैं; ऑर्डर बनाने के लिए Technical प्लान या उच्चतर की आवश्यकता है।
"एक टीम सदस्य ऑर्डर असाइन करने के लिए नहीं दिखता" — सदस्य को पहले आमंत्रण स्वीकार करना होगा। रखरखाव → टीम में स्थिति जांचें और यदि अभी भी लंबित है तो आमंत्रण पुनः भेजें।
"निवारक कार्य ने अपेक्षित तारीख पर ऑर्डर उत्पन्न नहीं किया" — सत्यापित करें कि आवर्ती शेड्यूल सक्रिय है और आवृत्ति (दिन) वही है जो आप अपेक्षा करते हैं; पहला ऑर्डर कॉन्फ़िगर की गई प्रारंभ तारीख से उत्पन्न होता है, पूर्वव्यापी रूप से नहीं। यदि सब कुछ सही दिखता है और ऑर्डर अभी भी गायब है, तो निवारक कार्य के नाम के साथ [email protected] को रिपोर्ट करें।
"तकनीशियन ऐप में ऑर्डर नहीं देखता" — पुष्टि करें कि ऑर्डर उनके उपयोगकर्ता को असाइन किया गया है और वे उसी खाते से साइन इन हुए हैं जो संगठन में आमंत्रित है; फिर सूची ताज़ा करें।
"काम के बीच में एक स्पेयर पार्ट का स्टॉक खत्म हो गया" — महत्वपूर्ण स्पेयर के लिए न्यूनतम स्टॉक कॉन्फ़िगर करें; न्यूनतम से नीचे के पार्ट शून्य तक पहुँचने से पहले एक क्लिक में खरीद उत्पन्न करने के लिए खरीद ऑर्डर के तहत दिखाई देते हैं।

आगे क्या

फील्ड सेवा (FSM): यदि आप तृतीय-पक्ष संपत्तियों का रखरखाव करते हैं, तो GPS और फोटो के साथ ऑन-साइट चेक-इन/चेक-आउट जोड़ें, सत्यापित निष्कर्षों के साथ विज़िट रिपोर्ट, और संतुष्टि सर्वेक्षण — CMMS और फील्ड सेवा देखें।
डेटा से ऑर्डर तक: डायग्नोस्टिक्स (गाइड) और ऊर्जा अलर्ट (गाइड) कनेक्ट करें ताकि सुधारात्मक रखरखाव उपकरण के अपने साक्ष्य से पैदा हो।
घर्षण के बिना मामूली काम: औपचारिक ऑर्डर की गारंटी न देने वाले कामों के लिए ऐप के त्वरित लॉग का उपयोग करें, और क्लाइंट को सौंपने के लिए सेवा रिपोर्ट।