Fonctionnement du module énergie dans Wertek AI

Fonctionnement (concept)

Le module énergie de Wertek AI ingère des relevés périodiques depuis des compteurs électriques — tension, courant et puissance par phase, facteur de puissance, énergie et THD — et les transforme en tableaux de bord de consommation, une facture virtuelle de style CFE, des alertes et une surveillance de la qualité de l'énergie. Les compteurs se connectent de deux façons : via une passerelle énergie installée sur site ou avec des compteurs à connectivité cellulaire qui rapportent directement. La bibliothèque d'intégration couvre plus d'une douzaine de modèles de 10 marques (Eastron, Schneider Electric, Siemens, ABB, Carlo Gavazzi, Finder, Janitza, CHINT, SATEC et Acrel).

Chaque compteur peut représenter le point de livraison principal, le sous-comptage d'un tableau ou d'un locataire, ou la consommation d'un actif spécifique — et il se lie à l'identité numérique de cet actif, de sorte que les anomalies électriques alimentent le même historique que les diagnostics et la maintenance. Ce que la solution complète résout (facturation virtuelle, portail locataire, Grid Code) : Énergie et qualité de l'énergie. Ce guide vous apprend à l'utiliser.

Premières 15 minutes

Ce dont vous avez besoin pour connecter votre premier compteur. La configuration du compteur est gérée avec vous par l'équipe Wertek ou votre intégrateur — ce n'est pas un processus en libre-service, car cela nécessite des données d'installation électrique. Ayez à portée de main :

Marque et modèle du compteur (ou la décision d'installer l'un des modèles supportés).
Type de connectivité : passerelle énergie sur site (nécessite alimentation et internet ou une SIM data) ou compteur cellulaire.
Données du point de mesure : quel tableau ou actif il mesure, rapport de transformation du TC le cas échéant.
Tarif du site (type de tarif CFE et zone, ou un tarif fixe) — il peut être configuré ultérieurement, mais sans lui la facture virtuelle n'affichera pas de montants.

Comment valider que le compteur est en ligne : sur le web, allez dans Energy, ouvrez le compteur et vérifiez que les métriques en direct (tension, courant, puissance) se mettent à jour. Les premières lectures peuvent prendre 5 à 10 minutes après la connexion. Une tension cohérente avec votre installation (par ex. ~127 V par phase en basse tension au Mexique) est le signe rapide que la mise à l'échelle est correcte.

Flux étape par étape

Connectez le compteur (avec l'équipe Wertek ou votre intégrateur) et validez les métriques en direct.
Vérifiez la consommation : le tableau de bord Energy affiche la consommation par jour et par mois, la demande et les comparaisons par compteur et par site.
Configurez le tarif : dans les paramètres du site, la section Tariff Configuration, choisissez CFE Tariff (par type de tarif et zone) ou Fixed Rate. Avec le tarif configuré, la Virtual CFE Invoice décompose la charge fixe, la charge énergie, la charge demande et l'ajustement du facteur de puissance, avec taxes — toujours comme une estimation, pas une facture officielle.
Créez une propriété multi-locataires (centres commerciaux, immeubles, copropriétés) : dans Energy → Commercial Properties, appuyez sur New Commercial Property — nom, adresse, logo et couleurs, tarif $/kWh et charge fixe. Puis Add Tenant : nom, unité ou bureau (par ex. « Unité 12A ») et le compteur correspondant.
Partagez le portail locataire : chaque locataire dispose de sa propre URL (via le bouton Copy URL). Le locataire l'ouvre sans compte et voit la consommation du mois, la facture estimée, le graphique sur 7 jours et les métriques en direct, avec l'identité de votre propriété.
Capturez des relevés manuels quand un point n'a pas de compteur connecté : dans l'application mobile, ouvrez l'actif et utilisez Meter Readings pour enregistrer le relevé de l'afficheur. Les administrateurs les gèrent sur le web sous Provider → Meter Readings et Energy Allocation (une section visible pour les organisations enregistrées comme prestataires de services).
Activez le Grid Code (Mexique) : dans Settings → Grid Code Profiles, sélectionnez le pays/règlement ; la section Grid Code vérifie vos mesures par rapport aux limites réglementaires (facteur de puissance, déséquilibre, THD) et génère le rapport de conformité.

Problèmes courants et solutions

« Aucune donnée énergie n'arrive » — le compteur doit être configuré et connecté : vérifiez l'alimentation de la passerelle, sa connexion internet et les paramètres de communication du compteur. S'il s'agit d'une connexion cellulaire, confirmez que la SIM a des données.
« Le compteur a arrêté de rapporter » (stale) — c'est presque toujours l'alimentation ou la connectivité de la passerelle sur site : vérifiez que la passerelle est alimentée et a internet/SIM actif avant d'escalader.
« La facture virtuelle ne correspond pas à ma facture CFE » — c'est une estimation basée sur les données du compteur, pas une facture officielle : la vraie facture peut différer en raison des charges de demande, des pénalités de facteur de puissance et des ajustements tarifaires. Confirmez aussi que le tarif et la zone configurés pour le site sont les bons.
« La facture ne montre aucun détail » — le tarif n'est pas configuré : la plateforme l'indique en invitant à configurer le tarif CFE dans les paramètres du site, au lieu d'inventer des montants.
« Les relevés affichent zéro ou des valeurs absurdes » — c'est généralement la configuration du point de mesure (rapport TC ou mise à l'échelle) : signalez-le au support ou à votre intégrateur avec le nom du compteur pour corriger la configuration.
« Le compteur a été lié au mauvais actif » — demandez la correction du lien au support ou à votre intégrateur ; ne supprimez pas le compteur pour ne pas perdre l'historique des relevés.

Et ensuite

Qualité de l'énergie en profondeur : THD, déséquilibre et — au niveau Pro du module — événements de tension (creux/surtensions) et alertes SMS. Détail dans Énergie et qualité de l'énergie.
Conformité continue : utilisez le rapport Grid Code mensuellement comme preuve de gestion du facteur de puissance.
Énergie + état des actifs : corréllez les anomalies électriques avec la vibration et la température du même équipement (guide diagnostics) et transformez les résultats en bons de travail (guide CMMS).
Bâtiments entiers : si vous gérez une propriété avec un BMS, commencez par le guide bâtiments.