La experiencia móvil: la app Wertek AI en campo

Para qué es la app móvil

La app móvil de Wertek AI (iOS y Android) es la herramienta de campo: donde la web analiza y administra, la app captura e identifica. Un técnico frente al equipo puede escanear su etiqueta QR/NFC, ver su historial, grabar una señal, levantar una observación con foto, ejecutar su ruta de inspección o cerrar una orden de trabajo — con o sin señal de internet. Usa las mismas cuentas, organizaciones y datos que app.wertek.ai; todo lo capturado en campo aparece en la web para análisis y viceversa. Ver experiencia web.

La app está diseñada para condiciones reales de planta: 14 idiomas (español, inglés, portugués, francés, alemán, chino, japonés, coreano, ruso, árabe, hindi, italiano, polaco y turco) con soporte RTL para árabe, y un modo de alto contraste pensado para usar la pantalla bajo el sol directo en exteriores.

Identificar y adoptar activos: QR, NFC y etiquetado

El escaneo es la puerta de entrada a la identidad digital — ver identidad de activos:

Escaneo QR y lectura NFC para identificar cualquier activo etiquetado: el scan abre su ficha con historial, mediciones y órdenes de trabajo.
Registro guiado: si el código no corresponde a ningún activo, la app permite crearlo ahí mismo con foto y datos básicos (nace como huérfano, gratuito).
Adopción (claim): la organización dueña reclama el activo con verificación de propiedad; si el activo ya tiene dueño, existe un flujo de disputa.
Herramientas de etiquetado: escritura y verificación de tags NFC, generador de etiquetas, "Quick Tag" (crear activo + grabar NFC en un paso) y etiquetado por lotes para integradores con códigos precargados.
Vinculación de sensores: tras adoptar un activo se le puede asociar su fuente de telemetría desde la misma app.

Captura de diagnóstico: vibración, ultrasonido y fugas

La app guía la captura de señales con el teléfono y con instrumentos externos, con una distinción honesta entre cribado (screening rápido con el teléfono) y medición (datos de instrumento analizados por la plataforma):

Captura de vibración/acústica guiada: flujo paso a paso (tipo de señal → aplicación → activo → captura en vivo → resultado). El teléfono graba audio y entrega un cribado instantáneo (bien / advertencia / falla) incluso sin conexión. Importante: el micrófono del teléfono es una herramienta de cribado acústico, no un acelerómetro certificado — el diagnóstico cuantitativo (espectros, frecuencias de falla de rodamiento, reporte prescriptivo) se hace sobre señales de instrumento o archivos importados, procesados por la plataforma. Ver diagnóstico y monitoreo.
Ultrasonido: detectores para trampas de vapor y descargas parciales sobre el audio capturado, y soporte para instrumentos ultrasónicos externos (que convierten la banda ultrasónica a audible) conectados al teléfono. Incluye catálogo de instrumentos y calibración de dos puntos.
Fugas de aire comprimido: medidor de intensidad de fuga con estimación de caudal (CFM), costo anual en USD y CO₂ equivalente, más un flujo de survey de fugas de 5 pasos con foto obligatoria y etiquetado de cada fuga. Los resultados alimentan la lista de fugas priorizada por costo.
Catálogo de rodamientos para asociar el rodamiento del activo y calcular sus frecuencias de falla.

Video: Motion y salud estructural

La app captura video para los dos análisis de movimiento de la plataforma — ver motion y estructural:

VibeDiag (visualización de vibración por video): se graba el equipo en operación con el teléfono en trípode o bien apoyado (30–240 fps según el teléfono, con guía de encuadre); el resultado es un mapa de movimiento sobre el video, las frecuencias dominantes y su RPM, y órbitas en hasta 12 regiones. La app muestra el progreso de procesamiento y notifica cuando el resultado está listo. Es un análisis de cribado visual, no una medición certificada.
Salud estructural: captura de video de estructuras (bases, soportes, racks, edificios) para análisis modal — frecuencias naturales y comparación contra una línea base para detectar cambios de rigidez.
Escaneo LiDAR 3D ROADMAP como captura complementaria para activos y estructuras — en desarrollo, aún no disponible.

Mantenimiento en campo: órdenes de trabajo y rutas

El CMMS completo viaja en el bolsillo — ver CMMS y FSM:

Órdenes de trabajo: lista con filtros (pendientes, en curso, vencidas, de hoy), detalle con checklist, registro de trabajo realizado, refacciones y fotos, creación de OT desde el activo o desde un hallazgo, y cierre en sitio.
Rutas de inspección/CBM: creación y ejecución de rutas punto a punto (el técnico avanza activo por activo registrando lecturas y hallazgos), con historial de ejecuciones.
Mantenimiento: calendario de preventivos, registro rápido de trabajos (Quick Log), inventario de refacciones, métricas y documentos técnicos del activo (visor de PDF e imágenes integrado).
Lecturas de medidores asociadas al activo, y módulos de energía, variadores (VFD) y compresores para consultar el estado y las alertas de esos equipos desde campo.
Centro de alertas y bandeja de notificaciones unificados, con notificaciones push (por ejemplo, "tu análisis de VibeDiag está listo" o una alerta crítica de un activo).

Observaciones: evidencia de campo con foto

Las observaciones son la forma universal de levantar evidencia en campo: hallazgo, riesgo, nota de mantenimiento, seguridad, calidad o energía — con foto(s), título, descripción, severidad, planta/área y activo opcional. Se pueden dictar con el dictado del teclado del teléfono (la app no graba ni sube audio). Una observación puede convertirse después en orden de trabajo desde la web o la app, conservando la evidencia. Es el mecanismo recomendado para capturar "lo que viste" sin burocracia: dos toques, foto, listo.

Modo proveedor: técnicos de campo y tracking

Para organizaciones proveedoras de servicio, la app agrega el flujo de servicio de campo (FSM):

Inicio de servicio de campo con las visitas y trabajos del día del técnico.
Agenda personal ("Mi agenda") y estadísticas propias del técnico.
Check-in/check-out en sitio y reporte de visita con hallazgos verificados por dispositivo, listo para compartir con el cliente.
Tracking GPS: mapa en vivo del equipo técnico y reconstrucción de recorridos por viaje (el GPS individual es opt-in y de precisión media — sirve para saber "en qué sitio está", no para vigilancia fina).
Cartera de activos atendidos y lecturas de medidores de clientes.

El proveedor ve en la web (Panel Proveedor) lo que sus técnicos ejecutan desde la app. Ver tipos de cliente para el modelo de negocio de proveedores.

Sin señal: offline-first y sincronización

La app asume que en planta no siempre hay red:

Las capturas (señales, fotos, videos, observaciones, avances de ruta) se guardan localmente y se encolan para subir cuando regresa la conectividad, con reintentos automáticos.
El cribado en el dispositivo (los modelos ligeros de bien/advertencia/falla) funciona completamente sin conexión; el archivo se sube después para el análisis autoritativo de la plataforma.
La sincronización de fondo respeta condiciones de batería y tipo de red, y un widget de inicio muestra el estado y las subidas pendientes.

Cuenta, privacidad y ajustes

Desde la app se gestiona la cuenta (suscripción, ajustes, calibración de instrumentos), las preferencias de notificaciones (incluyendo horarios de silencio) y el idioma. Principios de privacidad aplicados en el diseño: el GPS está apagado por defecto (opt-in), la app no graba ni sube audio de voz, y la app no cobra dentro de la app — las suscripciones se contratan en la web. Los detalles de planes están en planes y precios.