البدء مع Wertek AI
كيف يعمل (المفهوم)
تنظّم Wertek AI عملها كسلسلة بسيطة: مستخدمك ينتمي إلى مؤسسة، والمؤسسة تملك مصانع ومناطق، وبداخلها تعيش الأصول (المحركات والمضخات والمحركات المتغيرة والألواح والمبردات). كل شيء آخر — القياسات وأوامر العمل والتنبيهات والطاقة — يرتكز على أصل.
المبدأ التجاري هو "سجّل بلا حدود. أدر ما يهم.": تسجيل الأصول مجاني وغير محدود على كل خطة. الأصل المسجّل يُولد بوصفه يتيماً (مرئياً، بهوية رقمية، بلا تكلفة). حين تقرر إدارته، تتبنّاه، وتُحتسب الأصول المتبنّاة فقط في حدود خطتك. يتيح ذلك جرد مصنع كامل من اليوم الأول والدفع فقط مقابل المعدات التي تختار إدارتها ومراقبتها. التفاصيل الكاملة لنموذج اليتيم/المتبنّى في هوية الأصل.
ثمة بابا دخول نموذجيان: إنشاء حسابك من الصفر على app.wertek.ai، أو الوصول بمسح علامة QR ملصقة على قطعة معدات أو على كيت مراقبة Wertek — في كلتا الحالتين تنتهي في المكان ذاته: مؤسستك مع أصولها.
أول 15 دقيقة
- أنشئ حسابك على app.wertek.ai (خيار "إنشاء حسابك"). التسجيل ثلاث خطوات:
- البريد الإلكتروني المهني وكلمة المرور (أو "متابعة مع Google" / "متابعة مع Apple").
- الاسم الكامل واسم المؤسسة (اختياري — إذا تركته فارغاً تُنشأ مؤسسة باسمك يمكنك إعادة تسميتها لاحقاً).
- "كيف ستستخدم Wertek AI؟": اختر عميل (مراقبة وصيانة أصولك الخاصة) أو مزود خدمات (تخدم أصولاً لعدة عملاء). اضغط إنشاء الحساب.
- أكّد بريدك الإلكتروني: ستصلك رسالة تفعيل ("تحقق من بريدك"). إن لم تصل خلال دقائق، افحص البريد غير المرغوب أو العروض الترويجية.
- سجّل أول أصل: في الشريط الجانبي، مجموعة الأصول والمعدات ← تسجيل أصل. اسم ونوع المعدة وموقعها كافيان؛ أضف صورة إن استطعت. يظهر الأصل فوراً في الأصول بهويته الرقمية ورمز QR الخاص به.
- هل اشتريت كيت مراقبة Wertek؟ فعّله من شاشة "تفعيل كيت Wertek" (أو بمسح رمز QR على الصندوق): أدخل رمز الكيت (بتنسيق مثل
AWT-2026-00001، على الصندوق أو في رسالة التأكيد) ورقم PIN التفعيل (ملصق بداخل الصندوق). بعد التفعيل ستتلقى بيانات على لوحتك خلال الدقائق القليلة التالية.
الخطوات التفصيلية
التسلسل الموصى به لتشغيل مؤسسة:
- الحساب والمؤسسة — كما في القسم السابق. يصبح المستخدم الأول مالك المؤسسة.
- أول أصل بأي مسار يناسبك:
- يدوي: تسجيل أصل (إدخال فردي مع QR).
- مجمّع: استيراد (ملف CSV مع معاينة وتحقق قبل التأكيد). عند الاستيراد تختار إن كانت المعدات تأتي كيتامى (مجاناً) أو مباشرةً إلى المراقبة مع خيار "مراقبة (يستهلك تراخيص)".
- مسح ميداني: امسح علامة QR/NFC من التطبيق المحمول وأنشئ الأصل أو طالب به هناك — انظر التطبيق المحمول.
- الهيكل الجغرافي الأدنى: في الإعدادات ← المصانع والمناطق، أنشئ مصنعاً واحداً على الأقل ومناطقه الرئيسية، وعيّن الأصول. لا تحتاج تسلسلاً هرمياً مثالياً في اليوم الأول؛ يمكن إعادة تنظيمه.
- ادعُ فريقك: في قائمة الفريق (مجموعة الصيانة)، زر دعوة عضو ← بريد إلكتروني + دور (مالك، مدير، مشرف، فني، مشاهد) ← إرسال الدعوة. يجب على المدعوّ قبول الدعوة من بريده الإلكتروني لتظهر حالته نشطة. إدارة الفريق بمستخدمين متعددين تتطلب خطة Monitoring أو أعلى.
- اختر خطتك: في الإعدادات ← الاشتراك ترى خطتك الحالية واستهلاكها (الأصول المتبنّاة، المستخدمون، تحليلات الذكاء الاصطناعي). ملخص: Free $0 (3 متبنّاة)، Technical $49 (30 متبنّاة، تشخيصات)، Monitoring $149 (120 متبنّاة، 5 مستخدمين، فريق وCopilot)، Prescriptive $349 (300 متبنّاة، مستخدمون غير محدودين)، Enterprise مخصص. التفاصيل الموثوقة في الخطط والأسعار.
المشكلات الشائعة وحلولها
- "لا أجد مؤسستي" عند تسجيل الدخول — يحتاج مستخدمك إلى دعوة من مدير المؤسسة الحالية، أو إنشاء مؤسسة جديدة عند التسجيل. إذا كانت شركتك تستخدم Wertek AI بالفعل، اطلب الدعوة قبل إنشاء حساب منفصل.
- "دعوت شخصاً ولا يظهر في الفريق" — يجب على العضو قبول الدعوة من بريده الإلكتروني. في هذه الأثناء يظهر في علامة التبويب المعلّقة في صفحة الفريق. اطلب منه فحص البريد غير المرغوب؛ أعد إرسال الدعوة عند الحاجة.
- "سجّلت أصلاً ولا أراه" — تحقق أنك تعرض المصنع/المنطقة الصحيحين، استخدم البحث في صفحة الأصول، وإن أنشأته للتو، أعد تحميل الصفحة.
- "بلغت حد الخطة" — تُحتسب الأصول المتبنّاة فقط. يمكنك إلغاء تبنّي المعدات التي لم تعد تديرها لتحرير مساحة، أو ترقية خطتك في الإعدادات ← الاشتراك.
- "لا أستطيع إنشاء أمر عمل" — في الخطة Free تكون أوامر العمل للقراءة فقط؛ يُتاح الإنشاء بدءاً من الخطة Technical.
- "انتهت الجلسة" — هذا طبيعي بعد أيام من عدم النشاط؛ سجّل الدخول مرة أخرى. إن حدث بتكرار شديد، امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح.
- "رمز الكيت لا يعمل" — تحقق من التنسيق (مثلاً
AWT-2026-00001) ومن أن PIN هو الموجود على الملصق داخل الصندوق. إن أفاد النظام بأن الكيت مُفعَّل بالفعل وتعتقد أن ذلك خطأ، راسل [email protected].
ما التالي
بعد إنشاء حسابك وأول أصل ودعوة فريقك، تعتمد الخطوة التالية على هدفك:
- وسم المصنع وتبنّي الأصول ← هوية الأصل (QR/NFC)
- العمل من الميدان (المسح والتقاط الدليل وتنفيذ الأوامر) ← التطبيق المحمول
- التشخيصات الحالية (الاهتزاز وفوق الصوت) ← التشخيصات
- مراقبة الطاقة ← الطاقة
- الصيانة وأوامر العمل ← CMMS
- الأسئلة المتكررة ← الأسئلة الشائعة العامة